Соседи шумят: ваши права и порядок действий
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соседи шумят: ваши права и порядок действий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сейчас в России нет единого закона о нарушении тишины, регионы и муниципалитеты устанавливают на местах собственные нормы. Так, в Москве действует запрет на шум с 23:00 до 7:00, ремонтные работы запрещено проводить с 19:00 до 9:00. Также предусмотрен запрет ремонта в праздничные, выходные дни и в остальные — с 13:00 до 15:00. За нарушения полагаются штрафы для граждан в размере 1–2 тыс. рублей, для должностных лиц — 4–8 тыс. рублей, для юрлиц — 40–80 тыс. рублей.
Если владелец сдает квартиру, то он обязан будет оставить свои координаты для экстренной связи в управляющей компании. Ее представителей обяжут по звонку недовольных жильцов связываться с хозяином квартиры, который в течение часа должен связаться с арендаторами и утихомирить их. Если же в течение этого времени ничего не изменилось, то соседи смогут самостоятельно составить акт о нарушении. На первый раз с собственником квартиры проведут беседу и предупредят о недопустимости нарушений, а если ситуации будут повторяться не реже двух раз в месяц, владельцу будет грозить штраф, который выпишут органы жилищного надзора.
По словам адвоката Межрегиональной коллегии адвокатов г. Москвы Светланы Жмурко, за любые нарушения, совершенные арендаторами, ответственность должен нести владелец квартиры, в том числе и за громкие звуки. «С арендаторами можно договориться, прописав это условие в договоре. Собственник может указать, какие права и обязанности есть у арендаторов квартиры. Он может указать, в какое время они не должны шуметь. Собственник квартиры несет ответственность за свое имущество, и, я думаю, в этом случае будет справедливо, если он будет нести ответственность и за тех лиц, которые проживают в квартире», — говорит Журко.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
Можно ли решить проблему, если привлечь участкового
Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.
Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.
Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.
Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Часто встречающиеся причины шума от соседей
Самыми распространенными причинами шума являются следующие факторы:
- наличие маленьких детей и животных;
- проведение ремонтных работ;
- увлечение соседей громкой музыкой;
- шумные увлечения или профессии соседей (музыканты, плотники, швеи);
- другой режим жизни (работа сутками или ночью, так называемые соседи-«совы»);
- проведение какого-либо праздника;
- слишком активные интимные отношения;
- асоциальный образ жизни (пьянки, дебоши);
- использование жилого помещения в качестве хостела, гостиницы, сдача квартиры в наем на одну ночь;
- низкая шумоизоляция самих квартир.
Пакет документов и порядок подачи искового заявления
Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.
Доказательной базой для обращения в суд могут являться:
- медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
- квитанции об оказании медицинских услуг;
- чеки на лекарства;
- показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
- аудио и видео материалы;
- заключение об уровне шума в вашей квартире;
- обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.
Основания для выселения съемщиков жилого помещения
Основная часть требований законодательства по вопросам пользования жилыми помещениями содержится в Жилищном Кодексе Российской Федерации. Этот документ содержит все правила проживания соседей в многоквартирных домах и ограничивает права жильцов, независимо от того владельцы они или квартиранты, в части, где их права пересекаются с правами соседей. Ст. 17 ЖК РФ четко устанавливает границы допустимого поведения соседей. В этой статье установлено, что:
- Жилые помещения должны использоваться для проживания людей.
- Осуществлять в квартире профессиональную и предпринимательскую деятельность можно только в тех рамках, в которых она не мешает соседям.
- Размешать промышленное производство и вести миссионерскую деятельность в квартирах нельзя.
- Жильцы обязаны соблюдать все требования законодательства и не нарушать законных прав и интересов соседей.
Чeм гpoзит нapyшeниe пpaвил и нopм
Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.
Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.
Гpaждaнcкo-пpaвoвaя oтвeтcтвeннocть. Moжeт быть нaзнaчeнa тoлькo пpи cyдeбнoм paccмoтpeнии дeлa.
Как повлиять на шумных соседей, у которых постоянно ремонт
Во-первых, попытаться договориться, чтобы люди работали в определенные часы, когда не будут никому мешать, ведь их тоже можно понять. Да и ремонтные работы рано или поздно закончатся. Поэтому для исключения длительной конфронтации стоит попробовать понять и простить.
Однако если перфоратор начинает работать с 6.00 единственного выходного дня и не прекращает до позднего часа, а хозяева квартиры и слушать не хотят о том, что они причиняют дискомфорт — можно смело вызывать полицию.
В законодательстве РФ есть определенное время, когда разрешается проводить строительные работы. Если оно нарушено, можно заявлять в соответствующие инстанции. А если оно разрешенное — придется терпеть или вызывать экспертную службу, доказывая, что в вашем доме уровень шума превышает 30 дБ и опасен для здоровья.
А если война? Брать ли союзников?
Бывают ситуации, когда договориться не получается, и соседи переходят к активным «боевым» действиям: перерезают провода, портят обивку у двери, пачкают дверной коврик. В таком случае можно один раз с ними переговорить, предупредить, что вы знаете, кто так «балуется», у вас есть доказательства, и вы с этими доказательствами пойдете к участковому.
Может возникнуть искушение найти «союзников» – привлечь на свою сторону других соседей. Если конфликт не имеет к ним прямого отношения, то лучше этого не делать.
Попытка решить свои проблемы за счет других незаинтересованных людей – это плохое решение.
Другое дело, если дом кооперативный, если там проводятся настоящие, а не номинальные собрания жильцов, есть председатель, люди активны и действительно берут решение вопросов в свои руки – тогда можно вынести этот вопрос на общее рассмотрение. Это будет даже лучше, чем сразу идти к участковому.
А просто соседа из другой квартиры вовлекать в свой конфликт не надо, даже если очень хочется заручиться поддержкой. Ситуация усложнится, может дойти до громкого скандала, ваш защитник услышит много неприятного и кончится тем, что «союзник» на вас же свою обиду и выместит. Исключением может быть ситуация, когда мешающий сосед мешает не только вам, но и тем, кто живет в квартирах рядом. Тогда можно заранее поговорить с ними, выработать единую стратегию поведения и идти беседовать всем вместе – требовать, настаивать и добиваться. Но если им сосед мешает, а делать они почему-то ничего не хотят, то ничего не поделаешь – придется «воевать» в одиночку.
Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:
Необходимо собрать как можно больше документов, подтверждающих нарушение прав соседей от кого угодно: полиции, Роспотребнадзора. Да, первое время будут назначаться штрафы, однако когда их количество превысит критическую массу, то муниципалитет, в соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса России, будет обязан обратиться в суд с иском о лишении собственника его права и принудительном выселении. Аналогичное дело уже рассматривал Первоуральский городской суд Свердловской области 03.03.2009 по выселению из квартиры гражданина Зотова Виктора Николаевича. Можете посмотреть опубликованное решение по этому делу: собственник был выселен.
Соседи шумят: ваши права и порядок действий
Как закрыть караоке под нашей квартирой?
Отвечает частнопрактикующий юрист Виктория Суворова (Пятигорск):
На мой взгляд, повлиять на собственника Вы и вправду не можете. Если он сдает квартиру не на законных основаниях, то есть без краткосрочного договора найма или аренды, то, возможно, действенным методом будет обращение в налоговую или прокуратуру с заявлением о незаконном предпринимательстве или незаконной сдаче квартиры без уплаты 13% НДФЛ.
Либо в случае шума Вы можете обращаться в полицию, и на собственника будет выписан штраф. Однако, если он сдает квартиру и по документам и все оформляет правильно, налоги уплачивает, ситуация действительно тупиковая. Органов власти, которые бы ограничили его право распоряжаться квартирой по своему усмотрению, в том числе, сдавать кому-либо, не существует.
Как бороться с шумными соседями сверху техническими средствами
Бывают случаи, когда никакие меры воздействия на нарушителей тишины не влияют: угрозы, штрафы и суды не подействовали. С верхнего этажа по-прежнему продолжает распространяться шум, крики и топот.
Что делать? Какие меры можно предпринять самому? Каким образом проучить соседей, чтобы они перестали шуметь?
Жизненных примеров очень много, однако, сразу следует решить для себя, что никакие меры с вашей стороны не должны привести к членовредительству, порче имущества соседей, так как это может быть обращено против вас, и тогда уже вам надо будет защищаться. Существуют безопасные меры воздействия, как отомстить соседям сверху, чтобы они перестали шуметь:
Первое: заблокировать входную дверь соседей с помощью различных приспособлений. Самое простое – поставить доску между дверью и лестничной клеткой. Такое возможно, если дверь открывается наружу. Когда придет время им выйти из квартиры, они этого не смогут сделать. Им придется звать на помощь соседей или службу спасения, так как соседи могут не захотеть им помогать.
Второе: испортить замок на входной двери таким образом, чтобы нельзя было вставить ключ в замочную скважину. Это потребует от соседей вызова специалиста, оплату его услуг, покупку нового замка, который можно таким же образом выводить со строя.
Третье: если шум постоянно исходит от громкого телевизора, можно вырезать кусок телевизионного кабеля. На устранение неисправности, соседу потребуется время, и может быть неоднократная покупка дополнительного кабеля. Эту же операцию можно проделать и с телефонным кабелем или интернетом.
Четвертое: данный способ подойдет только специалистам, которые разбираются в электричестве. Покопавшись в электрощитке соседа, можно обесточить его жилье, вырезав часть электрического провода, чтобы невозможно было его соединить.
Какие меры можно предпринять к соседям, которые злоупотребляют спиртным, и на этой почве создают шум?
Полиция их хорошо знает, с них нечего взять, в том смысле, что штраф им не страшен по причине отсутствия дохода.
Приобщите событие в вашей семье и угостите соседей сверху спиртным, в которое добавьте слабительное. Такой способ их алкогольной зависимости их не излечит, однако, на определенное время тишина и покой в доме обеспечены.
Способы, как проучить соседей, которые постоянно шумят:
- Ответить соседям их же оружием. Для этого следует сделать коллекцию записей шумов, которые исходят от соседей, смонтировать их в один файл или сделать автоповтор до бесконечности. Приспособьте динамики к потолку и включите запись на полную мощность. Самим в это время лучше уйти из-дома. Пусть они почувствуют то, что чувствуете вы;
- На шум соседей можно ответить им игрой на чугунных батареях в собственном исполнении. Конечно, не всем соседям это понравится, однако, если вы объясните ситуацию, возможно, они помогут составить вам компанию, и тоже поиграют;
- Используйте виброколонку. Для этого кастрюлю с водой следует поместить под потолок таким образом, чтобы ее края были прижаты плотно к поверхности потолка. Затем на нее надо надеть наушники и подсоединить их к компьютеру или музыкальному центру, включив музыку на повышенную громкость. В вашей квартире будет тишина, чего не скажешь про соседей сверху;
- Для того чтобы выжить соседей сверху, можно использовать ультразвук, который улавливает человеческое ухо. Для этого следует приобрести ультразвуковой прибор, который предназначен для отпугивания комаров. Путем небольших манипуляций, прибор будет подавать ультразвуки, напоминающие писк комара, в квартиру соседей. Долго они не выдержат.
Такое ощущение, что соседи сверху катают металлические шары по полу. Что предпринять:
- разместить печатную информацию о соседях-нарушителях во всех подъездах и других общественных местах. В том числе, на входную дверь нарушителей, лобовое стекло их автомобиля;
- разместите объявление о срочной продаже квартиры на очень выгодных условиях, почти 50% от рыночной стоимости, в связи с выездом заграницу на постоянное место жительства. Естественно, номер квартиры укажите соседей, которые вас достали, а также их телефон домашний и, если есть, рабочий;
- сделайте множество заказов в интернет-магазинах на адрес соседей, оформите им подписку на рекламу и всевозможные каталоги. Они устанут отбиваться от назойливых менеджеров;
- под дермантиновую или кожаную обивку входной двери залить предварительно взболтанное яйцо. Вскоре запах тухлого яйца вынудит соседей провести замену входной двери. Вместо яйца, применяют смесь равных долей йода, уксуса и хлорного отбеливателя. Эффект еще сильнее;
- если попались суеверные соседи, то этим их следует и проучить, подбрасывая к входным дверям различного рода атрибуты, которые могут сойти за магические.
Как быть, если соседи сверху постоянно заливают, жалобы ни к чему не приводят, в суд обращаться нет возможности?
Как только появятся первые капли воды на потолке, налейте побольше воды на пол, чтобы она попала соседям снизу. Когда они придут разбираться, объясните, что это вина соседей сверху, которые затопили две квартиры снизу. Тогда жаловаться на соседей сверху будете не только вы, но и ваши соседи снизу.
Как бороться с шумов сверху?
Можно применить мелкие пакости, которые не нужно долго готовить, однако, эффект от их применения хороший:
- Совершать звонки на городской телефон и молчать. Самому это неудобно. А вот воспользоваться интернет-программой автодозвона можно. Тогда спокойная жизнь у соседей закончится;
- Привести в неисправность дверной звонок у соседей;
- Разрисовать краской входную дверь соседям, призывая их к тишине;
- Приобрести специальную глушилку, которая будет погашать все входящее звонки сотового телефона и интернет-провайдера;
- Можно «нагадить» под двери соседям;
- Угостить соседей порцией тяжелого рока, который будут издавать колонки, помещенные к потолку и направленные в сторону жилья соседей.
Применяя поочередно указанные способы, можно принудить соседей вести себя потише и уважать проживающих в одном доме.
В том случае, если шумный сосед владеет легковой машиной, можно:
- Аккуратно положить булыжник или кирпич на крышу или капот автомобиля. Это будет действенным предупреждением для соседа задуматься над своим поведением;
- Можно насыпать на крышу и капоты автомобиля зерна, и все голуби окрестности будут угощаться и гадить на кузов автомобиля;
- Если облить кузов автомобиля валерьянкой, то в гости к автомобилю соседа сбегутся все кошки соседних домов. Отпечатки следов и когтей будут по всему автомобилю.
Прибегать к разбитию стекол и прокалыванию шин не стоит, так как потом понадобится помощь квалифицированного юриста.
Для того чтобы утихомирить соседей с верхнего этажа, ведя с ними активное противоборство, необходимо соблюдать такие правила:
- вначале необходимо применять не очень агрессивные способы, следует попробовать слегка намекнуть, возможно, этого будет достаточно;
- решив причинить соседу пакости, следует действовать очень аккуратно, чтобы не попасться;
- все действия, которые направленны против соседа, следует сопровождать пояснительной запиской о причинах пакостей;
- применять физическую силу для решения проблем не стоит, так как это приведет к криминализации отношений;
- также не следует создавать опасных для жизни и здоровья ситуаций.
Придерживайтесь правила – сначала все проблемные вопросы с соседями необходимо решать путем переговоров. Военные действия следует начинать только после того, как все возможные пути были испробованы, в том числе, и с помощью правоохранительных органов.
Ремонтные работы верхнего этажа
Законодательством определены часы, в которые можно заниматься шумными ремонтными работами в квартире многоэтажного дома.Такое время — с 9.00 до 19.00 в будние дни. Никаких работающих дрелей и болгарок в вечерние часы, в выходные. Данное правило должны знать все жители многоквартирных домов.
Если возникают форс-мажорные обстоятельства, угроза безопасности для нескольких квартир, в таком случае применение шумных рабочих инструментов является вынужденной необходимостью. Но, как правило, работа выполняется быстро. Важно только объяснить окружающим причину.
ВНИМАНИЕ! Плановые ремонтные работы должны осуществляется в отведенное законодательством время.
Как бороться с шумными соседями, которые ведут длительные ремонтные работы в поздние часы, в выходные.
Решение данного вопроса — в компетенции органов самоуправления дома, они должны повлиять на жильцов, игнорирующих правила совместного проживания в многоквартирном доме. Если их влияние не помогает, можно участковому инспектору обратиться с заявлением по поводу нарушителей порядка. В качестве наказания им будет выписан штраф.