Удобство и риски: за что отвечает риелтор при купле-продаже жилья
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Удобство и риски: за что отвечает риелтор при купле-продаже жилья». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На протяжении многих лет рынок риелторских услуг остается непрозрачным. Существуют различные ассоциации и объединения, которые проводят добровольную сертификацию риелторов, однако это не может в полной мере свидетельствовать о качестве оказываемых услуг, говорит юрист юридической фирмы «Арбитраж.ру» Дмитрий Усольцев.
Cxeмa paбoты пpи пoкyпкe квapтиp
Для клиeнтa paбoтa нaчинaeтcя c пepвoгo пoxoдa в aгeнтcтвo и знaкoмcтвa c aгeнтoм.
Пpи пepвoй вcтpeчe oпытный coтpyдник yтoчнит вaши цeли, пoтpeбнocти и бюджeт и иcxoдя из этиx дaнныx пpeдocтaвит пoдpoбнyю кoнcyльтaцию. Oн знaeт o cитyaции нa pынкe и цeнax нa жильe в paзныx цeнoвыx ceгмeнтax, и cмoжeт пpeдлoжить пoдxoдящиe вapиaнты. Ecли клиeнтa интepecyeт квapтиpa в нoвocтpoйкe, тo нeoбxoдимo paccкaзaть клиeнтy o зacтpoйщикax, o пocлeдниx cдaнныx oбъeктax и тeкyщиx пpoeктax.
Ecли жeлaeмaя нeдвижимocть нe впиcывaeтcя в paмки ycтaнoвлeннoгo бюджeтa, тo oн пpeдлoжит кoмпpoмиccныe вapиaнты либo пoдбepeт ипoтeчнyю пpoгpaммy. Пocкoлькy aгeнтcтвa coтpyдничaют c бaнкaми, oни мoгyт пpeдлaгaть cвoим клиeнтaм низкиe пpoцeнты пo кpeдитaм, a тaкжe oтвeчaют зa oдoбpeниe выбpaннoгo жилья бaнкoм, зaнимaютcя cтpaxoвaниeм cдeлки.
Чтo вxoдит в юpидичecкyю пpoвepкy oбъeктa
Moшeнничecкиe cxeмы и выcoкиe pиcки пpи пpoвeдeнии cдeлoк вынyждaют пopядoчныe aгeнтcтвa пpoвoдить юpидичecкyю пpoвepкy чиcтoты квapтиp. B нee вxoдят:
📜 Cвидeтeльcтвo o peгиcтpaции пpaвa coбcтвeннocти.
📜 Пoлyчeниe выпиcки из EГPН. Ecть двa вapиaнты тaкoй выпиcки: пpocтoй, гдe yкaзaн тoлькo coбcтвeнник, и pacшиpeнный. B нeй вcя иcтopия o влaдeльцax, нaчинaя c тoгo мoмeнтa, кaк oбъeкты зaнecли в гocpeecтp: имeнa вcex coбcтвeнникoв и cкoлькo paз квapтиpy пpoдaвaли.
📜 Bыпиcкa из дoмoвoй книги — в нeй yкaзaнo кoличecтвo зapeгиcтpиpoвaнныx в квapтиpe лиц, ecть ли cpeди ниx нecoвepшeннoлeтниe;
📜 Oбязaтeльcтвo o cнятии c peгиcтpaции дpyгиx пpoпиcaнныx в квapтиpe лиц;
📜 Cпpaвкa oб oтcyтcтвии или нaличии зaдoлжeннocтeй пo кoммyнaльным плaтeжaм;
📜 Ecли oдин из coбcтвeнникoв нecoвepшeннoлeтний — coглacиe opгaнoв oпeки и пoпeчитeльcтвa;
📜 Ecли coбcтвeнник нaxoдитcя в бpaкe — нoтapиaльнo зaвepeннoe coглacиe cyпpyгa нa cдeлкy;
📜 3aпpoc в apбитpaжный cyд: нe пpизнaн ли xoзяин или eгo cyпpyг дoлжникoм, нe зaлoжeнa ли нeдвижимocть в cчeт yплaты дoлгoв;
📜 3aпpoc в paйoнный cyд, к кoтopoмy пpикpeплeнa квapтиpa: нe былo ли пo дaннoй нeдвижимocти cyдeбныx cпopoв;
📜 Пoдгoтoвкa пиcьмeннoгo зaключeния.
Плюсы и минусы покупки квартиры через риэлторское агентство
Каждый собственник квартиры, решивший ее продать, самостоятельно решает, нужны ему услуги риэлтора или нет. Сотрудничество с агентством недвижимости имеет свои преимущества и недостатки. Более наглядно они представлены в таблице.
Плюсы |
Минусы |
|
|
Присутствие риэлтора при покупке квартиры
Зачем нужен риэлтор при покупке квартиры? Этот вопрос, наверняка, волнует многих. Вознаграждение за свою работу агент по недвижимости оценивает в 2-5% от общей стоимости недвижимости.
Что вы будете иметь за эту сумму?
- Время – поиск нужного варианта, сбор и оформление всех документов, очереди во все возможные инстанции. Это, как минимум, занимает 3 месяца. Агент по недвижимости делает это всё за Вас, освобождая Ваше драгоценное время;
- Снижение цены – опытный риэлтор в курсе рыночной стоимости любого объекта недвижимости. Поэтому, действуя в интересах своего клиента, он непременно станет торговаться с продавцом, тем самым снизив стоимость жилья на 100-200 тысяч рублей;
- Идеальный вариант – порою человек и сам не до конца уверен в своём выборе или желании. Грамотный специалист услышит все пожелания и предпочтения своего клиента, учтёт малейшие нюансы по выбору жилья. И уже для демонстрации подготовит только те варианты, которые отвечают всем требованиям заказчика;
- Объективная оценка – поддавшись эмоциям, человек может не заметить наличие минусов и недостатков квартиры, которую он уже решил купить. Риэлтор с холодной головой и опытным взглядом обратит Ваше внимание на некоторые нюансы, которые могут впоследствии Вас не устроить. Например, вид из окна, маленькая детская площадка, наличие только платной подземной парковки.
Конечно, любой грамотный человек способен и самостоятельно решить вопрос покупки жилья. Однако никто не знает, сколько времени это всё может занять и насколько сделка с потенциальным продавцом будет честной с его стороны?
Особенности составления договора с агентством недвижимости на продажу квартиры
Чаще всего в агентствах вам предложат типовой договор, редко когда компании пойдут на уступки, и будут составлять договор в индивидуальном порядке. Поэтому важно при изучении договора важно проверить наличии в нем следующей информации
- Реквизиты агентства и клиента. Реквизиты должны быть максимально полными и включать в себя юридический и фактический адреса, банковские реквизиты, контактные данные, персональные данные руководителя агентства. Если документ будет подписываться не руководителем, то следует до его подписания убедиться в наличии у третьего лица доверенности для осуществления данного действия. В противном случае подписанный договор будет признан недействительным.
- Список услуг, предоставляемый в рамках договора. Все обязательства, которые берет на себя агентство, должны быть прописаны максимально точно, подробно и однозначно. Добивайтесь максимально четких формулировок: вместо «подготовки документов» должна быть информация о том какие документы, на каком этапе будут готовиться, вместо «маркетинговые действия для привлечения клиентов» должно быть указано количество рекламных объявлений размещенных к конкретных, заранее установленных источниках.
- Срок действия договора. Практика показывает, что для продажи квартиры через агентство достаточно 1-2 месяцев, если за это время покупатель не будет найден, то договор расторгается.
- Сумма комиссии и предоплаты по работе с агентством. Агентство может получать вознаграждение в виде процента от сделки либо фиксированной суммы. Это должно быть зафиксировано в самом договоре. Сумма комиссии по статистке бывает в пределах 2-6% от сделки. Если условия работы агентства предполагают внесение аванса со стороны клиента, то этот факт, так же указывается в текст договора. Обратите внимание в данном случае, на условия возврата аванса, в ситуации, когда сделка не была осуществлена по причинам с той или другой стороны. Отдельно стоит разобраться в терминах «аванс» и «задаток». Об этом мы рассказывали в этой статье. От того, как юридически называется первоначальный взнос по сделке, зависит сама возможность его возврата и сумма, в случае расторжения сделки по той или иной причине.
- Обязанности и ответственность клиента обычно включает в себя следующие момента: предоставление достоверной информации и документов по сделке, оказание поддержке в подготовке рекламных материалов, проведение осмотров недвижимости потенциальными покупателями, подписание необходимых документов по сделке.
Продавцы квартир осознают, что нужно знать ο применяемых схемах мошенничества, чтобы не стать жертвой одной из них.
Ниже приведем примеры:
- Плата за показ квартиры. Создается видимость активной деятельности, приходят смотреть объект подставные лица, до реальной сделки дело не доходит. Мошенник получает доход от создания видимости поиска покупателя.
- Использование генеральной доверенности. Такой документ предусматривает совершение любых действий от имени доверителя. Поэтому риэлтору ничего не мешает получить денежные средства за проданную квартиру себе. Оспорить подобные действия крайне сложно, ведь соответствующее право было дано добровольно собственником.
- Неоднократная продажа. Если посреднику даны функции подписания договора, приема денег и тому подобное, то есть вероятность того, что одна и та же квартира будет продана нескольким лицам. От каждого из них мошенник берет оплату и исчезает с полученной суммой.
- Предоплата. Иногда исполнитель услуг требует внести платеж перед началом работы. Часто такие агентства предлагают невысокую стоимость за свою деятельность и полный комплекс работ. Обосновывают предложение зачастую началом работы организации или специальным предложением, акцией и тому подобное. Заплатив аванс, собственник можно больше не увидеть риэлтора.
Почему объявления «без посредников» и «от собственника» — бесполезны?
Приступая к поискам объекта, покупатель всегда рискует своим временем, деньгами, нервами и вероятностью заключить невыгодную сделку. Благодаря общедоступности информации в интернете, можно самостоятельно изучить объявления по недвижимости и быстро отобрать приемлемые варианты. Однако, связываясь по телефону с продавцом, в большинстве случаев покупатель будет иметь дело с риэлтором. Почему так происходит?
Дело в том, что агентов «кормят» ноги и звонки: из-за чего они находятся в постоянном поиске новых объектов для аренды и продажи, собирают фотографии и размещают их во всех возможных источниках. И все это в огромных количествах — тысячи, десятки тысяч объявлений. Таким образом, они находят клиентов и получают быстрые деньги — у покупателей просто нет возможности выйти напрямую на собственника.
А нужен ли риэлтор, если в сделке участвует нотариус?
В ряде случаев при продаже квартиры обязательно нужно привлекать нотариуса. Например, когда продается жилье, где собственником является несовершеннолетнее лицо, или если продается доля. Нотариус здесь нужен для обеспечения законности проведения сделки.
Поэтому привлечение риэлтора теряет смысл, если клиент хочет просто обеспечить юридическую законность сделки. Этим как раз и занимается нотариус. Значит, тратить деньги на услуги риэлтора в данном случае бессмысленно, так как он просто продублирует полномочия нотариуса.
Однако нужно знать, что нотариус не подменяет риэлтора. Он не будет искать недвижимость, оценивать ее, продвигать сделку. Этим занимается именно риэлтор.
Если Вы решили купить квартиру в городе Атырау, вы можете ознакомиться с каталогом предлагаемых квартир.
Продавцу нужно сначала определиться, в каких моментах ему нужна помощь специалиста. Вполне возможно, что риэлтор и не потребуется. Но если нужно провести сделку с нуля и по всем правилам, то такой специалист окажется очень полезным.
- Покупка квартиры через риэлтора безопаснее и происходит быстрее, если специалист действительно хороший.
- Стоимость работы риэлтора зависит от услуг, которые нужны покупателю. Обычно это 50 000-100 000 руб. Разовые услуги обойдутся дешевле.
- Оплата услуг риэлторов обычно закладывается в стоимость приобретаемой недвижимости.
- Большинство агентств проверяют юридическую чистоту недвижимости. Это исключает риск покупки проблемного жилья.
- Риэлторское агентство заинтересовано в быстрой сделке. Если оно работает недобросовестно, проблемы с недвижимостью от покупателя могут скрыть. В итоге он купит юридически «нечистое» жилье. Лучше обратиться к независимому юристу.
Описание процесса, как правильно купить квартиру через риэлтора
Схема, как купить квартиру через агентство недвижимости, мало отличается от стандартных шагов по самостоятельному приобретению квартиры. Небольшие изменения вызваны необходимостью заключения договора с агентством и расчетом за оказанные услуги.
Схема покупки:
- Выбор агентства и обсуждение условий сделки, параметров объекта. Подписывается договор об оказании услуг.
- Анализ и подготовка предложений.
- Организация просмотра квартир.
- Помощь в проверке объекта и рекомендации по поводу сделки.
- Согласование условий сделки с продавцом. Заключается предварительный договор приобретения.
- Вносится задаток и оформляется расписка.
- На этапе подготовки к сделке представитель агентства контролирует сбор документации и оказывает содействие в проверке и подготовке бумаг.
- В назначенный день заключается заранее подготовленный проект договора. Стороны производят расчеты.
- Подписывается приемопередаточный акт с передачей ключей от недвижимости.
- Пакет документации сдают в Росреестр (МФЦ) для регистрации перехода прав на собственность.
Взаимодействия риэлторов и застройщиков
Другой не менее интересующий потенциального покупателя вопрос — зачем в целом строительные компании сотрудничают с агентствами? Ведь продажа квартир напрямую выглядит более простым, экономным вариантом, так как услуги риэлторов требуют около 2-3% от сделки.
Причин такому несколько. В первом случае, застройщик обращается за сотрудничеством к риэлторскому агентству, если у него нет отдела продаж. В девелоперской компании могут отмечаться небольшие объемы продаж объектов, а также нет постоянного потока клиентов. Тогда намного выгоднее не нанимать штатных специалистов, а обратиться к агентству. Другая причина взаимодействия девелоперской и риелторской компании заключена в малоизвестности первой. Обычно это строительные компании с низким объемом застроя или молодые фирмы, которые только начинают зарабатывать репутацию на рынке. Если девелопер не на слуху на рынке недвижимости, а для масштабной рекламной кампании не хватает средств, на помощь приходит агентство недвижимости. Человек, который решил купить квартиру и пришел с этой целью к риэлтору, прежде всего, оценивает характеристики самого лота. Это местоположение, площадь недвижимости, этажность, инфраструктура и так далее, а вот на престижность застройщика покупатель смотрит в последнюю очередь. Если по первым показателям клиента все устроило, он вероятно подпишет договор на оформление покупки.
Как продать квартиру через агентство
Заключите договор с выбранным агентством и следуйте рекомендациям его специалистов. Риелтор сам подаст объявления, найдет покупателей, организует просмотры, подготовит документы.
Если покупатель готов заключить сделку, риелтор составит договор задатка. После этого понадобится собрать все необходимые для регистрации документы и проверить их на юридическую чистоту.
Когда все документы готовы, стороны подписывают договор купли-продажи. После этого риелтор организовывает передачу денег. Чаще всего деньги передают через банковскую ячейку или аккредитивный счет.
Чтобы договор купли-продажи вступил в силу, его необходимо зарегистрировать в МФЦ. После этого вы оформляете передаточный акт, покупатель становится новым собственником квартиры, а работа агентства закончена.
Работа агентства закончится, когда покупатель зарегистрирует права собственности на жилье и вы подпишите акт приема-передачи квартиры
Если вам не нужен полный набор услуг агентства, можете обратиться к нему лишь на конкретном этапе сделки. Например, проверить документы, составить договор или сопроводить сделку. Так вы будете уверены в юридической чистоте сделки, но сэкономите на комиссии.
Не стоит думать, будто эксклюзивный договор – это нечто особенное и дорогостоящее. При его заключении комиссионные будут находиться в обычных рамках, тех, которые существуют в конкретном агентстве – то есть вы ничего не переплатите.
При заключении договора тщательнейшим образом анализируются правоустанавливающие документы. Если каких-либо документов нет в наличии, вырабатываются рекомендации-план по их сбору. Данная услуга может входить в стоимость риэлтерской услуги, может оплачиваться отдельно — все зависит от сложности задачи. Что касается документов на квартиру, то в одном агентстве при заключении эксклюзивного договора обязуют оставить в офисе их подлинники, а где-то это делать совсем не обязательно, но ксерокопии иметь крайне желательно.
Во время подписания договора важно выявление всех собственников на данный объект, потребностей каждой из сторон, максимальное разъяснение сторонам сделки технологии всей работы, прохождения сделки, т. к. со временем процесс проведения сделок только усложняется. Потраченное время на входе позволяет беспроблемно проходить самой сделке. Важно выявление лидеров, т.е. лиц, реально принимающих решения. Иногда собственник и лидер — не всегда одно и то же лицо.
Срок эксклюзивного договора составляет, как правило, два-три месяца. Все зависит от ликвидности объекта и потребностей клиента. Важно при заключении договора максимально правильно его оценить на текущий момент времени. Хороший специалист с высокой степенью точности сможет сделать это, руководствуясь личным опытом, базами данных сравнительных продаж, опытом коллег. Нормальное желание любого собственника-продавца – продать по максимально возможной цене в разумный для него срок. Задача риэлтора как помощника клиенту в этом вопросе — сделать все возможное, чтобы именно так и произошло. Если по истечении срока объект не удалось продать, договор можно продлить. Или он будет являться расторгнутым.
Важно внимательно читать договор — в нем может быть пункт об автоматическом продлении срока действия на некий срок при не заявлении о продлении или расторжении со стороны клиента.
Если этот срок небольшой, скажем один месяц, это хорошо и удобно сторонам: не нужно дополнительно встречаться и подписывать документы. Могут встречаться договоры и с автоматическим продлением срока действия на длительный срок.
Важно! Профессиональное агентство не гарантирует найти покупателя в срок действия договора, но оно должно гарантировать работать «по полной программе». В договоре должна быть прописана ответственность агентства «за бездействие». Может, например, случиться, что исполнитель уехал в отпуск, и никому из коллег не поручил заниматься объектом. А у клиента свои планы… Такое поведение исполнителей должно караться, и в договоре должна быть прописана ответственность агентства. При немотивированном отказе клиента в срок действия договора от работы с агентством, им должна быть оплачена уже проведенная работа. Как правило, по прейскуранту.
Договор на покупку квартиры с агентством недвижимости
Строго определенной формы договор с агентством недвижимости не существует. В каждой компании есть свои типовые варианты таких документов, которые могут значительно отличаться друг от друга. Тем не менее стоит учитывать основные элементы, которые должны присутствовать в таких документах:
- Данные о сторонах соглашения. Клиент и агентство недвижимости, паспортные данные, название, информация о компании.
- Список услуг, прав и обязанностей сторон. Отдельно нужно отмечать, за что именно отвечает АН.
- Стоимость предоставленных услуг. Если цена варьируется в зависимости от каких-то факторов, то этот момент также должен быть отражен.
- Срок действия договора. Зачастую указывается просто 1 год, но могут быть и другие варианты. Например, до тех пор, пока клиент не купит квартиру, сколько бы на это не ушло времени.
- Информация о проделанной работе. Обычно предполагается, что компания быстро находит все, что нужно клиенту. Но если этого не происходит, должно быть отдельное положение договора о том, что клиент имеет право потребовать отчет о работе в той или иной форме.
- Расторжение договора и форс-мажорные обстоятельства. Обязательно нужно прописать, при каких условиях та или иная сторона может расторгнуть договор (особенно важны те моменты, которые предполагают расторжение в одностороннем порядке) или не выполнять свои обязательства.
- Подпись и дата. Важно проверить, кто именно ставит подпись со стороны компании. У этого человека должно быть право на это. Обычно выполняется в виде доверенности, но может быть и решением собрания учредителей. Дата обязательно должна соответствовать реальной.
Особенности выбора агентства
Перед заключением договора с агентством его следует правильно выбрать. Обращайте внимание на следующие нюансы:
- Продолжительность работы. Чем дольше компания находится на рынке, тем она надежнее. Если ей удается выдержать все кризисы, значит, ее специалисты кое-что умеют. Не лишним также будет узнать, насколько долго агентство работает в том офисе, где находится на данный момент. Частые переезды – плохой знак.
- Репутация. Интернет позволяет собрать достаточное количество отзывов даже о небольших фирмах. Еще лучше, если что-то полезное могут рассказать ваши родственники, знакомые и друзья.
- Размеры фирмы, количество филиалов. Сотрудничать с крупными компаниями всегда надежнее, чем с маленькими. Они лучше защищены финансово, что особенно важно во времена кризисов и прочих потрясений. Большое агентство может себе позволить нанять лучших специалистов, имеет хорошо налаженные связи с покупателями и продавцами.
- Реклама в крупных известных СМИ. Во-первых, известные газеты и журналы не желают пятнать свою репутацию, работая с мошенниками. Во-вторых, сами аферисты редко тратят большие деньги на рекламу. Систематические рекламные акции – признак хорошо налаженной работы, хотя и здесь бывают исключения.
- Сайт. Обратите внимание на дизайн, полноту и достоверность информации, примеры договоров, отчеты о проведенных акциях и мероприятиях.
- Участие в крупных ассоциациях, сотрудничество с известными компаниями.
- Наличие наград, сертификатов, премий.
Зачем риэлтор нужен застройщику
Возникает резонный вопрос, зачем застройщику платить комиссионные риэлтору, ведь можно с покупателя самому получить всю сумму полностью.
Оказывается, на это есть причины. Для продажи квартир застройщику приходится содержать огромную команду. А это зарплата менеджерам, администраторам, секретарям, юристам. А также аренда помещения, покупка оборудования, затраты на рекламу, налоги, документацию, да мало ли что еще. А тут один раз заплатил риэлтору – и хлопот меньше.
Пусть агентство недвижимости само занимается рекламой, ищет покупателей, оформляет документы, решает вопросы с банками и другими юридическими и физическими лицами, участвующими в сделке.
Несомненно, застройщику с агентством недвижимости работать удобно. Ведь эта организация, помимо продажи квартиры в новостройке, оказывает еще ряд сопутствующих услуг: помощи в реализации недвижимого имущества клиента, получения недостающих кредитных средств, использования социальных программ. А также выступает экспертом по различным вопросам юриспруденции, налогообложения, страхования и оценки объектов недвижимости.
Застройщику выгодно продавать квартиры с помощью риэлторов, так как он получает постоянный приток клиентов на свои объекты. И при этом всегда может переложить на их плечи определенный фронт работ, который не сможет выполнить в рамках своей компетенции, так как осуществляет узкоспециализированную деятельность.
Итак, мы выяснили, что застройщику это выгодно, а насколько это выгодно конечному потребителю?