Как написать обращение в департамент образования города москвы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать обращение в департамент образования города москвы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете неправомерным, имеет смысл обращаться в Министерство образования и науки РФ для обжалования принятого решения. Основанием для того, чтобы пожаловаться в вышестоящую структуру может быть фактически что угодно, например отсутствие наказания виновных после проверки и разбирательства или применение слишком мягкого наказания.

Как обратиться в Департамент образования

Поводом обратиться в ДО г. Москвы может быть:

• Предвзятое отношение к ребенку, завышенные требования.
• Получение ребенком травмы во время учебного процесса.
• Факты морального или физического насилия.
• Некомпетентное поведение педагога.
• Конфликтная ситуация, которая мешает ребенку реализовать свое право на получение образования.
• Сложности с электронной очередью.
• Проблемы с записью ребенка в 1-й класс и т.д.

Направить обращение можно несколькими способами:

1. В письменном виде.
2. В телефонном режиме.
3. На официальном сайте.
4. Записавшись на личный прием.

Правила составления и подачи жалобы

Так как ребенок на момент обучения в школе еще не достиг совершеннолетнего возраста, то его права представляет один из законных родителей (опекун, попечитель). Он пишет жалобу от своего лица. Если заявление коллективное, то необходимо перечислить ФИО и данные каждого заявителя. Заявление пишется в свободной форме: от руки или распечатанное на компьютере.

Необходимо соблюдать грамотное разделение на части:

• шапка (ваши полные данные: ФИО, адрес регистрации, адрес проживания, телефон, кем приходитесь ученику);
• наименование документа (жалоба, претензия, заявление и так далее);
• суть заявления (в чем заключается жалоба, конфликт, кто должен быть привлечен к ответственности, были ли попытки уладить конфликт мирным путем);
• число, подпись, расшифровка подписи.

По законодательству РФ анонимное обращение не предусмотрено: в заявлении обязательно должны быть указаны данные человека, которому необходимо будет сообщить о принятых мерах. Однако это не касается тех случаев, когда в анонимном заявлении представлены случаи реальной угрозы жизни и здоровью ребенка. Сотрудник, принявший заявление, обязан в положенные сроки отреагировать на него должным образом и принять соответствующие меры.

Общие правила составления жалобы

Частная или коллективная жалоба на школу не имеет унифицированного образца. Ее составляют в свободной форме. В ней рекомендуется указать следующую информацию:

• наименование ведомства, куда подают документ;
• местонахождение инстанции;
• должности и ФИО сотрудника, уполномоченного рассматривать жалобу (при наличии);
• ФИО заявителя (заявителей);
• контактные данные (адрес проживания, номер телефона);
• наименование документа;
• причину обращения;
• обстоятельства нарушения;
• требования;
• перечень прилагаемых к жалобе документов;
• дату и подпись заявителя.

Если ответ вас не устраивает

Если на вашу жалобу был дан ответ, который вас не устраивает и который вы считаете незаконным, имеет смысл обратиться в Министерство образования и науки Российской Федерации для обжалования решения. Поводом для обращения в вышестоящую структуру может быть что угодно, например, отсутствие наказания для нарушителей после проверки и суда или применение слишком мягкого наказания.

В компетенцию Министерства образования входит контроль всех департаментов образования и дошкольных, образовательных и оздоровительных учреждений на территории Российской Федерации. Проводите независимые проверки и расследования на основе применимых внутренних законов, нормативных актов и стандартов организаций.

Внеплановые проверки могут проводиться только при поступлении жалоб. Коллективные претензии более эффективны.

Так же, как и при обращении в Территориальный отдел образования, с учетом Федерального закона от 25.07.2012 г. 59 от 2 мая 2006 г., Министерство образования не рассматривает жалобу, если:

• на него невозможно ответить, не раскрывая закрытые данные для входа;
• Рекламная продукция прилагается к заявке;
• Текст обращения написан неправильно, непонятно, в письме нет формальности;
• Прилагаются копии документов, которые должны быть заверены, но не заверены;
• Жалоба анонимна или отправлена ​​с несуществующего адреса;
• Заявителю был дан ответ ранее, и никаких новых доказательств по делу представлено не было.

Правила составления и подачи жалобы

В настоящее время нет единой выборки жалоб на школу, но есть некоторые правила составления апелляций и документов, которые необходимо соблюдать при составлении. Таким образом, приложение может быть написано в произвольной форме вручную или с помощью компьютера. Главное, соблюдать общие правила оформления жалоб: писать без ошибок, не использовать сокращений, не вносить исправления. В обязательном порядке указываются сведения о заявителе и получателе, название организации, указанной в жалобе, и имена конкретных лиц. В вопросе опишите суть жалобы, просьбу к действию и решение ситуации.

Что касается того, кому вы можете подать жалобу:

• Родители или законные представители лично;
• Несколько родителей — коллективная жалоба.

Обычно жалобы, поданные командой, обрабатываются быстрее.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Нередко случается так, что родители, опасаясь в дальнейшем негативного отношения к своему ребенку, хотят скрыть свою личность и направляют жалобу без указания личных данных. При этом следует понимать, что по закону государственные и муниципальные органы не обязаны рассматривать обращение, которое поступило анонимно.

Однако если в жалобе содержится информация о серьезных нарушениях или о преступлении в отношении ребенка, то уполномоченные органы обязаны принять меры для выяснения ситуации и проверки, указанных в обращении обстоятельства.

Если заявитель пожелал остаться анонимным, то о принятых мерах по его обращению он не сможет узнать, так как ответы на анонимные жалобы не отправляются, даже если проверка по существу обращения была проведена.

Основания для обращения

Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

• Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
• Предвзятое отношение к ребенку.
• Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
• Моральное или физическое насилие.
• Некомпетентность педагога.
• Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
• Сложности с продвижением в электронной очереди.
• Несправедливое оценивание знаний учащихся.
• Неправомерные поборы.

Ответственность педагогов по законодательству РФ

К педагогу применяются те же виды ответственности, что и к любому человеку, который нарушает правовые нормы.

Выделяют:

• административную ответственность;
• дисциплинарную;
• уголовную;
• материальную.

Факт

В некоторых ситуациях применяется возмещение материального ущерба путем взыскания установленной суммы в пользу потерпевшей стороны.

Трудовая ответственность наступает при:

• повторном грубом нарушении внутреннего распорядка работы школы;
• оказании давления на ученика физического или психологического;
• проведении занятий в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• пренебрежительном отношении к безопасности учеников;
• наличии грубых и оскорбительных высказываний в адрес ученика и его родителей;
• порочащем поведении в общественных местах.

По результатам рассмотрения вашего заявления будет принято определенное решение. Если факты, изложенные в заявлении, подтвердятся, виновные лица будут привлечены к ответственности. Она может различной. Самая простая – виновному лицу будет объявлен выговор, самая серьезная – обращение в суд.

Жалоба будет признана обоснованной если учитель:

• не выполняет свои обязанности;
• не соблюдает правила техники безопасности, в результате чего ребенок получил травму;
• нарушает правила трудового распорядка школы;
• разжигает национальную и религиозную рознь;
• не соблюдает этику и нравственность;
• не берет в расчет здоровье ребенка и его психологическое здоровье в условиях учебного процесса;
• занижает оценки обучаемого;
• относится предвзято к ребенку.

Причины для жалобы на школу

Если у вас есть претензии к администрации учебного заведения или учителю, жалоба на школу помогает разрешить конфликт. Чаще всего родителей волнуют такие вопросы:

• Ребенка не принимают в школу;
• Удаляют с уроков или не допускают к занятиям;
• С родителей незаконно собирают деньги на ремонт или другие нужды школы;
• Обучение ведется слабо;
• Не оказывается помощь отстающим или проболевшим учащимся;
• Отдельные учителя относятся предвзято, занижают оценки;
• Школьники не обеспечены необходимыми учебниками и пособиями;
• Одноклассники травят или издеваются над ребенком, а учитель не принимает мер;
• Педагоги унижают, оказывают физическое насилие или эмоциональное давление.

Причины для жалобы на школу

Если у вас есть претензии к администрации учебного заведения или учителю, жалоба на школу помогает разрешить конфликт. Чаще всего родителей волнуют такие вопросы:

• Ребенка не принимают в школу;
• Удаляют с уроков или не допускают к занятиям;
• С родителей незаконно собирают деньги на ремонт или другие нужды школы;
• Обучение ведется слабо;
• Не оказывается помощь отстающим или проболевшим учащимся;
• Отдельные учителя относятся предвзято, занижают оценки;
• Школьники не обеспечены необходимыми учебниками и пособиями;
• Одноклассники травят или издеваются над ребенком, а учитель не принимает мер;
• Педагоги унижают, оказывают физическое насилие или эмоциональное давление.

Причины написания жалобы

Необходимость написания жалобы на ДО столицы может возникнуть в таких ситуациях:

• конфликт или неразрешимая ситуация с руководством какого-либо учебного заведения;
• очевидно предвзятое отношение к вашему ребенку;
• ненадлежащий присмотр, что привело к возникновению травм у ребенка при его нахождении в учебном заведении;
• насилие над ребенком: физическое или моральное;
• некомпетентность педагогов;
• при возникновении проблем с попаданием ребенка в детский сад, школу или другие учебные заведения;
• сложности, возникшие в продвижении электронной очереди;
• поборы в учебных учреждениях.

Ответственность педагогов по законодательству РФ

К учителю применяются те же обязанности, что и к любому лицу, нарушающему правовые нормы.

Назначать:

• административная ответственность;
• дисциплинарный;
• уголовное;
• материал.

Выполнено

В некоторых ситуациях применяется компенсация материального ущерба путем взыскания фиксированной суммы в пользу потерпевшей.

Ответственность за работу возникает при:

• неоднократное серьезное нарушение правил внутреннего распорядка школы;
• оказывать давление на студента, физическое или психологическое;
• проведение занятий в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• неуважение к безопасности студентов;
• наличие грубых и оскорбительных высказываний в адрес ученика и его родителей;
• клеветническое поведение в общественных местах.

Куда жаловаться на директора и на школу

Такое письмо должно подаваться:

1. Региональный департамент образования (чаще всего это отдел при местной Администрации).
2. Минобразования.
3. Роспотребнадзор — написание жалобы актуально при нарушении санитарных норм: грязь в столовой, просроченные продукты, вши.
4. Рособнадзор — заявление подается не только на школьных сотрудников, но и на должностных лиц.
5. Пожарная охрана — нарушения в сфере безопасности.
6. Прокуратура — будет расследовать происшествие в случае получения ребенком травм или его смерти (с рассмотрением в суде).
7. Омбудсмен — уполномоченный по защите прав несовершеннолетних при президенте Российской Федерации.
8. Суд — крайняя инстанция, где можно добиться справедливости и наказать виновных. Вопросы о признании и выплате морального и материального ущерба решаются только в судебном порядке. Инициировать процесс можно по определению прокурора или самостоятельно направить иск.

Подавать жалобу на директора в администрацию школы бесполезно.

Похожие записи:

• Как получить гражданство Финляндии
• Документы для вступления в наследство
• Почему мужчины возвращаются к бывшим любовницам?