Как “заставить” сотрудников работать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как “заставить” сотрудников работать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Приведу пример, как поставить подчинённого на место, и заставить выполнить задание. Допустим, вы даёте какому-то подчинённому задание. Описываете какую-то работу, идёт какой-то диалог. И вот в конце уже уходя, сотрудник говорит такую фразу: «Ну не знаю, конечно, попробую справиться», или как-то ещё в этом же ключе.
Зачем нужны руководители
Всё дело в том, что люди ленивы, и это абсолютно нормально! Но почему-то человек, занявший руководящую должность, моментально об этом забывает. Но как раз из-за того, что люди отвлекаются, не удерживаются на приоритетах, и нужны управленцы. То есть руководители помогают подчинённым делать правильные вещи с правильными приоритетами и полной самоотдачей.
Предприниматель сетует, что подчинённые начинают обижаться, стоит ему стать грубее. Но делать этого и не нужно. Фокус хорошего управления — не становиться грубее, но продолжать требовать. Ведь упорство в достижении поставленных целей — отличительная черта успешного руководителя.
Можно ли дружить с подчинёнными
Также хочу сказать своё мнение по поводу дружбы с подчинёнными. Я не считаю, что это плохо, но необходимо чётко разграничивать дружеские и рабочие отношения. Это две разных роли в жизни. Роль друга предполагает другое взаимодействие: вы можете выпивать и ходить на рыбалку. Но при этом на работе вы должны переключаться. Хорошо, если вы это и так осознаёте, но задайтесь вопросом, осознаёт ли это ваш друг.
Если нет, то необходимо прояснить это очень чётко и ясно. Друзья помогают друг другу. Если ваши отношения настоящие, то друг захочет, чтобы вы стали хорошим руководителем, и будет вам в этом содействовать. Поймёт, что есть время и ситуации, когда вы ведёте себя как друзья, а потом переключаетесь на роли руководителя и подчинённого.
Если вы прояснили эти моменты, но человек этому не следует, поймите, он не друг для вас, ведь он не хочет, чтобы вы делали свою работу хорошо, не заботится о вас, не хочет, чтобы вы процветали и были сильным. Это обидно, но случается. И, если вы хотите успеха, идите дальше и заводите новых друзей.
Создавайте кружки качества
Этот подход широко внедрили в производство те же японцы. У них на любом предприятии есть группы людей (кружки), все члены которых стремятся поднять производительность своего отдела, своей компании или фирмы. Одновременно с этим они стремятся улучшить качество выпускаемой продукции. Эти кружки качества раз в неделю проводят собрания, на которых обсуждают пути улучшения производственных показателей, помогают отстающим, решают вопросы с руководством о том, что мешает повысить эффективность, то есть самым активным образом участвуют в управлении.
Руководители таких предприятий не задумываются о том, как заставить людей работать. Чуть видоизмененная идея собственников у японцев функционирует очень эффективно. Мотивация здесь проста – чем успешнее МОЯ компания, тем лучше живется мне самому. Ведь не секрет, что на убыточных предприятиях работники не только не видят премий, даже зарплату им выдают не полностью.
Помогайте делать карьеру
Как заставить работать быстрее и качественнее? Присмотритесь к своим сотрудникам. Среди них обязательно найдутся такие, которые жаждут самореализации, самоутверждения, новых достижений. Не держите их в узде. Дайте им возможность себя проявить. Поощряйте их стремление к дальнейшему обучению и освоению смежных профессий. Хвалите за проявление инициативы. Если такой трудяга будет видеть вашу заинтересованность, у него за спиной «вырастут крылья». Он будет «гореть» на работе, стремиться все сделать наилучшим образом. Вы смело можете предоставить этому человеку более высокую должность, поручать ему более ответственные задания. Без сомнения, он принесет вашей компании ощутимую пользу. Видя, что в вашей компании возможен карьерный рост, и другие сотрудники получат стимул работать лучше.
Создайте адекватную конкуренцию
Здоровая конкуренция подскажет вам, как заставить сотрудника работать лучше. Многие могут подумать, что создание социалистического соревнования – это детский сад, который не заслуживает внимания, но публичное признание чьих-то заслуг может подействовать лучше, чем денежное вознаграждение. Борьба за статус лучшего и эффективного сотрудника всегда приносит свои плоды. Следует отметить, что во время организации такой конкуренции нужно избегать глупостей. Никто не говорит, что обязательно создавать специальную доску почета, кубок победителя или орден. Правильным решением будет проведение ежемесячного собрания и небольшого празднования в честь лучшего работника. Вы наверняка знаете, что многие торговые сети всегда уделяют достаточно внимания своим самым эффективным подчиненным.
Чтобы не допускать массовых ссор на производстве или в компании, следует делать акцент не на том, чтобы стать лучше своего соседа по станку, а на том, чтобы стать лучше сотрудника в конкурентной компании.
Еще одним важным советом в организации эффективного производства и нормальных отношений в команде будет подчеркивание того факта, что заслуга принадлежит не только лучшему работнику, но и всему коллективу, благодаря которому человек получил признание.
Поощряйте материально
При той же советской власти абсолютно на всех предприятиях были установлены различные премии. Их давали не только за перевыполнение плана, но и за внедрение полезных предложений, за победу в соревнованиях и так далее. От этого принципа тоже не нужно отказываться. Материальное поощрение — это правильный ответ на вопрос о том, как заставить человека работать эффективнее. Самый простой и проверенный временем подход – установить нормы. Они могут касаться не только количества выпущенных качественных деталей, но и числа продаж или повышения каких-либо показателей. Очень важно, чтобы сотрудники могли получать информацию о результатах своей деятельности и сравнить их с показателями победителей. Для наглядности желательно оформить на видном месте уголок, где будут вывешены результаты лучших работников.
Что делать, если заставляют работать в отпуске?
Сотруднику, который не желает трудиться во время отпуска, можно порекомендовать отключить телефон или уехать куда-нибудь отдыхать. Чем дальше вы находитесь от своего производства, тем труднее вынудить вас прервать отпуск.
Что делать руководителю, если на производстве возникла такая проблема, разобраться с которой может только сотрудник, отправившийся отдыхать?
Разумеется, можно пообещать ему золотые горы. Если он соблазнится, то примчится на работу даже из Турции или Египта.
Однако гораздо разумнее с вашей стороны не иметь на предприятии незаменимых специалистов. Это означает, что нужно проводить обучение смежным специальностям, организовывать курсы повышения квалификации и передачи опыта. Тогда вам не придется заставлять своих работников прерывать отпуск, так как у каждого из них будет замена.
к чему приводит компанию неэффективный персонал
Для того, чтобы компания существовала на рынке долго и успешно, нужно регулярно и качественно проводить ряд мероприятий направленных на всесторонний анализ всех отделов, в особенности отдела продаж и повышение их эффективности.Причины, из-за которых чаще всего закрываются организации, кроются в отсутствии у них следующих параметров:
- – общей стратегии развития предприятия
- – регламентирующей документации в бизнес-процессах между отделами и руководством.
- – системы оценки знаний и навыков, прежде всего в продажах
- – грамотной системы материальной и нематериальной мотивации персонала
- – контроля за исполнением поручений руководства
Смысл трудового процесса
Для начала следует определиться, для чего мы ежедневно выполняем тот или иной алгоритм, правильно ли мы все делаем. Если в одном из пунктов данного плана происходит сбой, то человек говорит себе: «Не хочу работать». Это означает, что у него нет мотивации на выполнение определённых функций, в этом случае нужно поменять их на другие обязанности либо искать другую сферу деятельности.
- для получения денежного вознаграждения, но тут можно попасть в ловушку: чем больше получаешь, тем больше хочется, насыщения не наступает, потому что это своеобразный замкнутый круг – деньги нужны, чтобы питаться, а есть нужно, чтобы были силы работать; требуется грамотно тратить получаемые доходы;
- для саморазвития – пребывая в бездеятельности, человек начинает деградировать физически, психологически и интеллектуально, занимаясь общественно полезным трудом, человек продлевает себе жизнь;
- для достижения конечного результата, который выражается в принесенной пользе конкретному человеку, группе людей или неопределённому кругу лиц, результат может быть не всегда очевиден: он появится спустя некоторое время;
Основная задача – соединить необходимость и желание трудиться, для этого нужно найти правильную мотивацию и стремиться ей следовать.
Как собраться с мыслями и начать плодотворно работать
Собравшись с мыслями, вы решили работать.
Как решение воплотить в действие?
Порядок. Уберите с поля зрения все, что отвлекает от работы: смартфон с социальными сетями, вазочку конфет, любой бардак. Не позволяйте хламу скапливаться на рабочем месте – документы, ручки, бумаги, чашки должны находиться в порядке
Эти вещи отвлекают ваше внимание, даже если вы не осознаете того. Уберите ненужные в работе вещи, этот процесс поможет прояснить мысли
С домашними делами поступайте аналогично. Хотите заставить себя что-то сделать – начинайте с уборки. Застелите постель, помойте посуду, вынесите мусор. Главное запустить процесс. Да и в чистоте работается легче.
Начинайте с малого. Нередко советуют начинать работу с крупных дел, переходя к второстепенным, но в упомянутом случае это не сработает. При резком спаде продуктивности сложные дела заставят еще больше прокрастинировать. Начинайте с медленной «раскачки». Выполните несколько небольших задач: прибраться на рабочем столе, составить план, найти нужную информацию. После выполнения любой задачи (даже мелкой), настроение улучшается, человек настраивается на рабочий лад, переходя к делам сложнее.
Определите главную задачу. Чтобы заставить себя работать, определитесь с главной целью
После разминки из предыдущего пункта, важно сохранить результат. Позаботьтесь о том, чтобы развлекательный порталы и социальные сети не мешали вашей работе
Закройте все вкладки, не относящиеся к трудовой деятельности, выйдите из своей страницы в соцсети. Определитесь с задачей, требующей выполнения в ближайшее время, зафиксируйте ее на листе бумаги, приклейте на видное место. Закончив, прикрепите лист с новой задачей, и в рабочее время не отвлекайтесь на иное. Через несколько часов, вы будете приятно удивлены результатом.
Рабочее место. Не исключено, что продуктивности мешает рабочее место. Рядом с вами постоянно болтают коллеги, с вашего окна виден проспект с отдыхающими и гуляющими людьми, вы работаете дома и родственники постоянно мельтешат перед глазами? На таком рабочем месте сложно сохранять концентрацию, найдите способ сменить его, удалившись в другой кабинет, комнату и т.д. Такой возможности нет? Давайте разгрузку мозгу – сходите прогуляйтесь, обдумывая дальнейший план действий.
Таймер. Определив, чем будете заниматься, воспользуйтесь таймером. Согласитесь, 15 минут работы это немного, и можно не отвлекаться на посторонние дела? Установите на таймере это время, приступайте к работе. Вы удивитесь, насколько можно продвинуться в работе за четверть часа, не рассеивая внимание.
Оптимизм. Важное условие плодотворного труда. Сколько бы дел не было сделано сегодня, оставайтесь в позитивном настроении, пообещав себе, что завтра сделаете больше. Выпишите на листок пункты, осуществленные за день, составьте план на завтра.
От сложного к простому. Что говорят книги по психологии?
Люди, которые привыкли решать рабочие проблемы в хаотичном порядке, редко отличаются высокой производительностью. Приучайте себя делать сначала важные и сложные дела, а потом занимайтесь текущими вопросами — об этом пишут все книги по психологии.
Чтобы ничего не забыть, ведите ежедневник. Все дела, которые вы запланировали на день, помечайте буквами в соответствии со степенью их важности и срочности. Ту задачу, которая вас особенно угнетает, решите с утра. Если отложить ее на вечер, весь день вы будете находиться в подавленном состоянии — такова психология человека.
Когда работа совсем не ладится и ничего не получается, попробуйте расслабиться. Откиньтесь в кресле и закройте глаза. Сосредоточьтесь на работе и немного посидите в тишине. Ваш мозг автоматически «включится» в работу, ведь ему не остается ничего другого — такова наша психология. Если вы не будете совершать никаких побочных действий, то скоро придет полезная мысль, а руки от бездействия сами потянутся к работе.
Когда вы очень устали, не доводите себя до истощения, даже если не выполнили план. Хроническое переутомление может привести к серьезным проблемам со здоровьем.
Задача скучная, однообразная, утомительная или вам просто не нравится ее выполнять
Ваш мозг запрограммирован на то, чтобы избегать боли и искать награды любой ценой, поэтому вы не можете убедить себя что-то делать, думая: «В следующий раз я проснусь пораньше, чтобы у меня было время сделать это». Если бы у вас действительно была сила воли для этого, вы бы не стали ждать до завтра!
В моем случае я всегда откладываю мытье посуды. Если больше нет ложек, я использую палочки для еды. Нет больше тарелок? Я буду использовать бумажные тарелки. Видишь ли, мой мозг – эксперт в том, чтобы убедить меня отложить эти дела. Ваша проблемная задача может быть другой, но ваш мозг работает так же, помогая вам находить творческие лазейки и однобокие рационализации.
Чарльз Дахигг, автор книги «Сила привычки», говорит, что выработать привычку легче, если вы вознаграждаете себя за это. Поэтому я использую модифицированный план «если–то» с вознаграждением за выполнение этих надоедливых задач. Вот мой «если–то» план мытья посуды:
Если сегодня 11 часов вечера понедельника, я помою посуду и сковороды, которые использовал накануне вечером, а затем вознагражу себя просмотром 1 серии Наруто.
Этот способ работает, потому что решение уже принято заранее. Поэтому, когда придет время это сделать, не будет никаких размышлений или сомнений. Это также минимизирует требования к вашей ограниченной силе воли.
Порой бывает сложно заставить себя не только работать, но и заняться ее поисками. Такое порой происходит при малом количестве необходимых вакансий. Однако стоит помнить о том, что подобное вовсе не означает того, что найти работу невозможно. Нужно сохранять веру. И на глаза обязательно попадется предложение стоящего проекта, который впоследствии позволит получать неплохие деньги. Также необходимо помнить о том, что трудности непременно проходят. На смену сложной жизненной полосе непременно придет удачная. Не стоит концентрироваться на минусах. Необходимо действовать. И для начала можно подыскать для себя любую временную работу. При наличии автомобиля рекомендуется заняться частным извозом.
Как начать работать в такси? Эта профессия потребует особенных качеств. И это не только знание ПДД, прекрасный водительский опыт или умение разбираться в двигателе.
Так как начать работать в такси? Для этого необходимо тщательно взвесить свое решение. Ведь эта профессия, помимо плюсов, имеет и немало минусов. Не рекомендуется брать на себя ответственность за жизнь и здоровье пассажиров тем, у кого пошаливает сердце, имеются проблемы с позвоночником или мучает варикоз. Таксист должен быть уверен в том, что в нужный момент его не подведут ни реакция, ни зрение. Кроме этого, понадобится определенный стаж вождения без аварий. Такой период может составить 3 года. И еще одно условие, позволяющее начать подобную деятельность, заключается в наличии и в хорошем состоянии автомобиля.
В жизни редко встречаются люди, которые все получают просто так. Именно поэтому для того, чтобы исполнять свои желания и даже банально выживать, работать все-таки придется. Не касается это тех, кто родился в семье миллионера, или его родители были настолько обеспеченными людьми, что смогли позволить своему чаду создать на длительный срок условия, когда он сможет удовлетворять свои потребности, а также платить по счетам, не состоя на службе.
Лучшей мотивацией для активации умственной деятельности явится осознание того, что тому, кто позволит себе расслабиться и перестанет выполнять возложенные на него обязанности, руководитель укажет на дверь. Поиски новой работы не позволят осуществиться в срок заранее намеченным планам. Какое-то время придется экономить на одежде, на еде и на различных жизненных радостях. Подобная перспектива вряд ли окажется для кого-либо приятной. Как правило, люди, осознавшие последствия своей лени, начинают работать вместе с коллегами и выполняют все возложенные на них обязанности быстро и качественно.
Принцип 4 — Если работа не идет — ничего не делайте
Ничего не получается? Зашли в тупик? Надоело работать? Но вы еще не выполнили план? Отдохните, расслабьтесь. Отдохнуть — это не значит лезть проверять почту или смотреть обновления в социальных сетях. Просто отодвиньтесь на стуле от монитора (при условии, что вы работаете за компьютером, конечно) и расслабьтесь. Попробуйте так посидеть несколько минут без дела. Помните, никаких побочных действий, пока не выполнили план по времени!
Поэтому сидите и держите в голове мысль, что ничем кроме работы вы заняться не можете, так как дали себе обещание трудиться несколько часов. Через некоторое время вам могут прийти какие-нибудь мысли, которые выведут вас из тупика, создавшегося в вашей работе. От скуки и бездействия ваши руки сами потянутся к клавиатуре и продолжат работу.
Если вам ничего не остается кроме как работать, то ваш мозг сам автоматически вернется к этой деятельности, если предоставить ему какое-то время покоя. Меня очень выручает это правило. Часто я испытываю большие соблазны все бросить и прерваться. Особенно это происходит в те моменты, когда у меня долго что-то не выходит, например, сформулировать какую-то мысль.
Тогда я откидываю голову, расслабляюсь и мысль сама приходит ко мне. А если так и не приходит, то я нахожу другие решения, например, сосредоточится на другом фрагменте работы, а к этому вернуться потом.
Другое возможное решение таких ситуаций, это перейти к менее напряжённой работе. Если мне совсем надоедает писать статью, я, чтобы не терять время зря, начинаю, например, копаться в коде сайта, или отвечать на вопросы читателей. Я могу использовать это время по-другому: откинуться на стуле и думать о том, о чем будет следующая статья.
Короче, если вы поставили план работать не меньше 5-ти часов, то используйте все это время с пользой для работы, даже если вы не занимаете весь этот временной промежуток основной деятельностью.
Если у меня вообще не получается сосредоточиться и мне приходят любые мысли, но только не мысли о работе, я не пытаюсь заставить себя сосредоточиться, я просто расслабляюсь, наблюдаю и жду. Через какое-то время все посторонние мысли покидают мой ум и я вновь могу сконцентрироваться на работе. Это похоже на движение шарика в воронке: сначала он бешено мечется от края к краю в этом пространстве, но потом, под действием силы притяжения он обязательно опускается в узкую трубку на дне воронки.
Главное в это время не прерываться на что-то постороннее, просто сидеть и ждать.
Но если вы уже сильно устали, то не нужно доводить себя до изнеможения без крайней необходимости, даже если вы не выполнили план! Если я действительно устаю, то заканчиваю работу и могу повалять дурака, расслабиться. Если тело устало я даю ему отдохнуть. Но чтобы устать нужно поработать.
Добавлю, что вовремя запланированного перерыва в работе, лучше дать голове отдохнуть, чем лазить в интернете. Выйдите прогуляться или просто откиньтесь на кресле, тогда вы лучше отдохнете и не рискуете увязнуть в какой-то бессмысленной деятельности.