Как узнать страховую компанию виновника аварии
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать страховую компанию виновника аварии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Почти всегда самое сложное в бесконтактном ДТП — доказать, что в аварии виновен другой человек. Виновники чаще всего скрываются с места происшествия и вовсе не считают себя ответственными за ДТП, поэтому важно узнать номер и марку автомобиля. Впоследствии по данным машины сотрудники ГИБДД смогут установить владельца и того, кто был за рулем, чтобы привлечь виновного к административной ответственности.
По Закону об ОСАГО (Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ) в случае ДТП потерпевшему нужно обращаться в свою страховую компанию, если ДТП произошло в результате непосредственного взаимодействия автомобилей и повлекло их повреждение.
Однако в случае с бесконтактным ДТП все иначе — пострадавший должен предъявлять требования о возмещении ущерба к страховой компании виновника аварии. Это связано с тем, что непосредственного контакта между транспортными средствами не было, и зачастую в результате вред оказывается причинен не только транспортным средствам, но и, например, объектам инфраструктуры — ограждениям, фонарным столбами т. д.
Если потерпевший обратится в свою страховую компанию, ему обоснованно будет отказано в выплате страхового возмещения.
Можно ли взыскать ущерб, если у виновника нет полиса ОСАГО?
Да, можно. В таком случае ущерб нужно взыскивать не со страховой компании (так как гражданская ответственность второго водителя не была застрахована), а напрямую с виновника аварии. Сделать это можно либо в досудебном порядке, либо через суд.
Для этого нужно:
- оформить ДТП;
- обратиться к эксперту для оценки повреждений и стоимости их устранения и уведомить виновника о месте и времени проведения оценки;
- отправить виновнику досудебную претензию, приложив документы из ГИБДД и отчет оценщика, с требованием возместить ущерб, расходы на оценку и иные расходы (например на эвакуатор);
- в претензии установить срок для добровольной выплаты.
Что предпринять в случае взыскания
Получив повестку, не игнорируйте документ. Если вы не придете, суд расценит ваше поведение как согласие с возмещением, вынесет постановление в пользу истца. Проведите следующие действия:
- Найдите документы, связанные с ДТП, которые сохранились. К иску должны быть приложены копии документов. Сравните с имеющимися. Если вы нашли расхождения, это даст вам козырь против истца.
- Посмотрите дату обращения в суд, посчитайте срок исковой давности. Если он больше трех лет, требования страховой незаконны.
- Уточните у пострадавшего сумму, реально перечисленную по факту происшествия. Размер возмещения должен соответствовать выплаченной компенсации, а суммы быть подтверждены необходимыми квитанциями, счетами.
- Проверьте подлинность доказательной документации (отчетов ущерба и проведенного ремонта, перечня деталей, работ по устранению ущерба) от страховой компании. Это может сделать независимый аккредитованный специалист.
Если вы не согласны с предъявленным иском, самостоятельно сложно разобраться — обратитесь за помощью к опытному автоюристу, который учтет особенности происшествия, досконально изучит предоставленную доказательную базу, выстроит линию поведения.
Перечисление страховой выплаты после ДТП
Страховщик перечисляет страховую выплату в следующих случаях:
- полная гибель автомобиля;
- смерть потерпевшему (в данном случае страховую выплату перечисляют родственнику, который обратился с соответствующим заявлением);
- причинение потерпевшему тяжкого вреда или вреда средней тяжести;
- есть стоимость восстановительного ремонта превышает сумму установленного законом страхового возмещения (в настоящее время максимальная сумма – 400 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, и 500 тысяч рублей в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего);
- наличие соответствующего соглашения между страховщиком и потерпевшим.
Сроки обращения в страховую компанию при ДТП вы соблюли, оперативно уведомили компанию о событии, в течение 5 рабочих дней собрали необходимый пакет документов и написали заявление. Но что будет дальше?
А дальше страховой компании нужно будет осмотреть автомобиль, чтобы оценить причиненный ущерб. Если авто на ходу, можно подъехать в указанное страховщиком место. Если не на ходу — эксперт приедет сам, ничего платить за это не нужно.
Пострадавший может выбрать денежное возмещение или ремонт, который проведет партнерский сервис страховой компании. Если выбрано денежное возмещение, оно должно случиться в течение 20 дней после подачи заявления.
Но сначала компания делает расчет, результаты которого оглашает в течение 15 суток после приема заявления. И уже после, в течение 5 дней совершает перевод. Все вместе и занимает до 20 дней.
Виды страховых случаев — по протоколу и с вызовом ГИБДД
В ОСАГО выделяются два основных вида страховых случаев:
- страховой случай по протоколу
- страховой случай с вызовом сотрудников ГИБДД.
Давайте разберемся в каждом из них.
- Страховой случай по протоколу: Этот вид страхового случая возникает, когда происходит ДТП, в котором участвует ваш автомобиль. Если вы понесли ущерб, а также причинили ущерб другим участникам ДТП, страховая компания будет осуществлять выплату страхового возмещения в соответствии с условиями договора ОСАГО и страховой суммой, указанной в полисе.
- Страховой случай с вызовом сотрудников ГИБДД: В случае серьезного ДТП, когда есть пострадавшие люди или значительный материальный ущерб, рекомендуется вызвать сотрудников Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД). Они составят соответствующий протокол о ДТП и примут все необходимые меры для регулирования ситуации. Страховая компания рассмотрит протокол, проведет свое расследование и осуществит выплату страхового возмещения в соответствии с установленными правилами и полисом ОСАГО.
В случае наступления страхового случая очень важно соблюдать определенные действия:
- Сообщите о происшествии немедленно страховой компании, предоставив все необходимые документы, такие как протокол ДТП, копию водительского удостоверения, номер полиса ОСАГО и другие требуемые документы.
- Если возможно, сделайте фотографии места ДТП и повреждений автомобилей. Это поможет в дальнейшем расследовании и оценке ущерба.
- При необходимости вызовите сотрудников ГИБДД для составления протокола и регулирования ситуации.
Важно отметить, что действия при страховом случае могут немного отличаться, в зависимости от наличия или отсутствия пострадавших. Поэтому всегда рекомендуется обращаться к условиям вашего полиса ОСАГО и консультироваться со специалистами страховой компании для получения подробной информации и инструкций.
ДТП: Вы не виноваты, у Вас полис каско, у виновника ОСАГО
Вы попали в аварию и уверены, что она произошла не по Вашей вине. У Вас есть полис каско, а у виновника — полис ОСАГО.
1. Сохраняйте спокойствие. Остановите машину, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки.
2. Если есть пострадавшие, окажите им доврачебную помощь.
3. Определите свое местоположение / адрес (например, посмотрите на номерную табличку ближайшего дома или вспомните, на каком километре какого шоссе Вы находитесь). Это понадобится Вам для вызова полиции и оформления документов.
4. При необходимости медицинской помощи пострадавшим вызовите «Скорую помощь» и дорожную полицию с мобильного телефона по номеру 112. Кратко и четко опишите ситуацию, сообщите место происшествия. В экстренном случае примите меры для доставки пострадавшего на попутном транспорте в ближайшее лечебное учреждение.
5. Если размер причиненного Вам ущерба не превышает 25 тысяч рублей, участников ДТП двое, вред их жизни и здоровью не причинен, и они не имеют разногласий, можно не вызывать дорожную полицию, а самостоятельно составить схему ДТП, после чего Вы сможете обратиться в страховую компанию. Однако помните: этой возможностью можно пользоваться только в случае полной уверенности в том, что Ваш ущерб не превышает указанную сумму (оценить размер ущерба на месте крайне сложно).
6. Не трогайте предметы, имеющие отношение к происшествию. Обеспечьте их сохранность и неизменность положения до окончания оформления аварии.
7. По возможности путем фото- или видеосъемки в присутствии другого участника ДТП и свидетелей зафиксируйте повреждения машины другого участника ДТП и Вашего автомобиля, положение машин относительно друг друга и окружающих объектов, а также все предметы и следы, имеющие отношение к аварии.
8. Запишите полное имя другого участника ДТП, его паспортные и контактные данные. Если другой участник ДТП не является собственником попавшей в аварию машины, перепишите данные о собственнике со свидетельства о регистрации транспортного средства, по возможности узнайте контактные данные собственника.
9. При наличии свидетелей запишите их полные имена, паспортные и контактные данные.
10. Перепишите данные с полиса ОСАГО другого участника ДТП (номер полиса, наименование, адрес и телефон страховой компании). Впоследствии попросите его предоставить Вам копии полиса ОСАГО и квитанции о его оплате.
11. Сообщите прибывшим сотрудникам дорожной полиции обстоятельства аварии. Примите участие в составлении схемы ДТП и в фиксации повреждений, причиненных машинам участников ДТП. Проследите, чтобы сотрудники дорожной полиции отразили все обстоятельства: место ДТП, расположение транспортных средств после ДТП, светофоры и дорожные знаки, разметку и состояние дороги, видимость и освещение, следы торможения, предметы, имеющие отношение к ДТП, состояние и повреждения автомобилей. Проследите за тем, чтобы описание повреждений соответствовало действительности и чтобы в соответствующих случаях имелось указание на возможность скрытых повреждений.
13. Заполните совместно с другим участником аварии Извещение о ДТП (документ, прилагаемый к полису ОСАГО). При заполнении извещения строго соблюдайте инструкцию на его обороте. Проследите, чтобы каждый участник ДТП подписался в извещении. Один экземпляр извещения оставьте себе, второй предоставьте другому участнику ДТП.
Документы для страховых выплат по ОСАГО
Когда-нибудь это случается с каждым автолюбителем. Как бы профессионально вы ни управляли своим транспортным средством, нельзя исключать вероятности, что менее опытный водитель врежется именно в вас. Неприятно, но не стоит переживать, если ваша машина застрахована.
Когда водитель разобрался, куда обращаться, следует заняться подготовкой документов для получения выплат по ОСАГО. Их состав напрямую зависит от того, насколько тяжелым было ДТП и от количества пострадавших.
Список документов:
- Копии материалов по ДТП, включая постановление о привлечении к административной ответственности, справку из ГИБДД.
- Решение суда или постановление о виновном лице.
- Доказательства причиненного ущерба, как транспорту, так и людям.
- Подтверждение размера ущерба транспорту (включая доказательства расходов на самостоятельный ремонт).
- Все материалы относительно расходов на лечение (если речь идет о повреждении здоровью).
- Действующий полис ОСАГО.
- Любые другие документы, которые потерпевшая сторона сочтет нужным приложить.
Алгоритм действий для получения страхового возмещения
Основные правила, которых нужно придерживаться при получении страховки ОСАГО приводим ниже.
В первую очередь перед тем, как определить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО следует ознакомиться с законодательной базой. В неё входят не только основные правовые акты (законы и правительственные постановления), но также и многочисленные разъяснения и консультации.
Часть из авторитетных мнений экспертов можно увидеть на нашем сайте. Здесь же можно оставить и все вопросы специалистам относительно выплат по ОСАГО.
Также отдельное внимание стоит уделить сбору документов подтверждающих наступление страхового случая.
Практика показывает, что даже незначительные помарки:
- нечеткость данных;
- отсутствие подписей в установленных местах;
- прочерки в некоторых графах
Полезные советы по установлению страховой компании виновника аварии:
- Если вы являетесь пострадавшим в ДТП, чтобы получить компенсацию, вам нужно установить страховую компанию виновника аварии.
- Проверьте документы, полученные от водителя, с которым произошло ДТП. Убедитесь, что указана информация о его страховой компании.
- Если водитель не предоставил вам свою страховую информацию, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о ДТП. В заявлении укажите все известные данные о виновнике аварии, чтобы полиция могла определить его страховую компанию.
- Проверьте свою документацию на наличие полиса ОСАГО или КАСКО. Если ваш автомобиль был угнан, то у вас может быть по нему оформлен полис КАСКО, и страховая компания будет возмещать ущерб, возникший в результате ДТП.
- Проверьте номер полиса ОСАГО или КАСКО. Убедитесь, что он действителен и не просрочен. Если полис истек, страховая компания не будет выплачивать компенсацию.
- Воспользуйтесь онлайн-сервисами для проверки статуса полиса ОСАГО или КАСКО. Поиск временно оформленного полиса или недействительного полиса поможет избежать мошенничества.
- При обращении в страховую компанию виновника аварии имейте при себе все необходимые документы, подтверждающие ваше участие в ДТП и полученные повреждения: фотографии, памятки и другие доказательства.
- При обращении в страховую компанию не только пострадавших, но и виновников аварии, нужна документация, подтверждающая их правомерное участие в ДТП и выплаты.
- Пройдите осмотр автомобиля в присутствии представителя страховой компании. Указывайте на все повреждения, чтобы быть уверенным, что страховщик будет компенсировать все ваши потери.
- В случае возникновения спорных вопросов по поводу выплат, обращайтесь к законодательству и правилам страховой компании.
- Проверьте сроки начала и окончания действия вашего полиса ОСАГО или КАСКО. Убедитесь, что на момент аварии ваш полис был действующим.
- Если виноваты в ДТП не вы, то у вас есть право требовать от страховой компании виновника аварии максимально возможную компенсацию.
- Проверьте, по какой страховой программе заключен полис ОСАГО или КАСКО. В зависимости от программы возможны различные способы получения компенсации.
- Ни в коем случае не поделитесь с виновником ДТП вашей страховой документацией, включая номер полиса. Это может способствовать мошенничеству и затруднить процесс получения компенсации.
- После окончания проверки страховой компанией и установления степени виновности, вам будут выплачены все необходимые компенсации по закону.
- Не забудьте поделиться своими впечатлениями о процессе оформления страховки в комментариях под статьей, чтобы помочь другим автовладельцам научиться получать свои деньги от страховщика.
Что делать потерпевшему при наступлении страхового случая?
Говоря о том, что делать потерпевшему и виновнику сразу после ДТП, необходимо привести в качестве примера список действий. Он выглядит следующим образом:
- Установка знака аварийной остановки, включение на машинах, участвующих в аварии, «аварийки».
- Разрешение всех вопросов между пострадавшим и виновником. Если денежный вопрос решается на месте, то уведомлять страховую компанию, ГИБДД и другие инстанции не требуется – можно разъезжаться, оставляя место ДТП.
- Фото- и видеофиксация места происшествия, по которой должно быть понятно точное расположение автомобилей относительно дорожного полотна, объектов инфраструктуры. Если стороны между собой решили, кто из них виновник и кто пострадавший, то оформить страховой случай можно на посту ДПС, в полицейском участке (актуально, если поврежденные машины существенно мешают другим участникам движения). Оформление документов без полиции возможно с применением европротокола.
- При наличии разногласий нельзя менять расположение машин после аварии. Необходимо вызвать сотрудников ДПС, найти и спросить контакты у свидетелей происшествия. Рекомендуется выполнить фото- и видеофиксацию места аварии (зафиксировать надо всё, что потенциально может относиться к делу о ДТП).
- Заполнение специального бланка, который автостраховщики всегда прикладывают к полису ОСАГО. Там есть рекомендации по его заполнению, которым надо следовать.
- Сотрудники ДПС обязаны на месте выдать справку. Надо дождаться ее получения.
- Предоставить поврежденный автомобиль на осмотр сотрудникам страховой компании. До этого момента нельзя его ремонтировать.
Порядок установления виновника аварии
Каким образом сотрудники ГИБДД определяют и назначают виновного в ДТП? Куда следует обратиться для того чтобы опровергнуть этот факт?
Рассмотрим алгоритм, которого придерживаются инспектора:
- Если даже на место ДТП приезжает аварийный комиссар, то документы по аварии всё равно достигают в конечном итоге инспекции ГИБДД, где фиксируются в системе. После этого создаётся специализированная группа, которая и будет искать виновника аварии.
- Все участники-водители получают на руки постановления, в которых будет описана ситуации и обозначен нарушитель. Данный участник ДТП обязан выплатить штраф за содеянное.
- Доказательств одного из сторон или подтверждения очевидцев достаточно для определения виновного.
Установление вины в суде
Если виновный не согласен с выводом инспектора о своей роли в ДТП, он имеет полное право подать в суд с апелляцией. Каждая из участвующих сторон старается предоставить как можно больше доказательств своей невиновности при рассмотрении дела. Для этого используются различные виды экспертиз, такие как трасологическую или психофизиологическую, для того чтобы точнее понять состояние водителя в момент аварии или исследовать место ДТП.
В результате будут определены следующие нюансы:
- можно ли было поступить иначе в данной ситуации;
- является ли транспортное средство безопасным для окружающих и водителя;
- каково состояние дороги (наличие разметки, знаков, работает ли светофор и другое).
В свою очередь, если суд не может определить степень вины каждого из участников аварии, то назначается расследование с различными дополнительными экспертизами, даже если ранее они были проведены при административном расследовании. Повторное расследование может исключить ошибки, совершённые изначально.
Следующий список документов требуется в суде для установления виновного в аварии:
- все документы с места аварии;
- фото и видео материалы с регистратора или снятые на телефон или другие технические средства;
- справку от инспектора о ДТП или же постановление об административном правонарушении;
- протокол и схема происшествия от аварийного комиссара;
- если было назначено освидетельствование на предмет алкоголя или наркотических веществ в крови, то документ после медэкспертизы;
- если проводились дополнительные экспертизы, то заключение экспертов.
Обжалование виновности в ДТП
Если принятое решение не удовлетворило вас, то можно подать апелляцию в течение 10 дней, где оспорить вынесенный вердикт или же постараться уменьшить размер выплат.
Советуем воспользоваться следующими советами для этого:
- Необходимо просмотреть все документы, которые были представлены как доказательства вашей вины (оценки экспертов, протоколы, заключения экспертов, схемы аварии). Есть вероятность наличия ошибок и неточностей.
- Если найдётся хоть какая-то ошибка, даже процессуальная, то это огромный плюс. За счёт несоответствия правилам проведения процесса можно исключить некоторые доказательства. Одним из таких нарушений может быть отсутствие свидетелей при составлении протокола инспектором. Суд должен исключать из дела бумаги с ошибками.
- Воспользуйтесь услугами автоюриста, если есть такая финансовая возможность. Он постарается помочь и найти недочёты.
Когда при ДТП платит страховая виновника?
Теперь давайте закрепим прочитанное, рассмотрев обратную ситуацию – когда потерпевший обязан обращаться исключительно в страховую компанию виновного водителя. И это, соответственно, следующие случаи:
- если в ДТП есть пострадавшие,
- если есть погибшие,
- если между автомобилями не было касания (при бесконтактном происшествии обращаемся только в страховую виновника),
- если есть вред другому имуществу, кроме автомобилей (например, если машина въехала в столб, то это по определению ДТП, но ПВУ здесь не работает),
- если хотя бы у одного из участников нет полиса ОСАГО.
Кто выплачивает компенсацию?
Дорожно-транспортное происшествие – это событие, которое возникает в процессе движения по дороге ТС и с его участием. В нем могут погибнуть или пострадать люди, или могут быть разбиты ТС. Экономический ущерб от аварии составляет 1-3% ВНП.
В России в них гибнет около 27 тыс. человек в год. Хоть государство борется с нарушением ПДД, ужесточает правила сдачи экзаменов на водительское удостоверение, но это не дает желаемых результатов: аварии были, есть и будут.
Любое ДТП – стресс для виновника и потерпевшего.
Имея на руках полис ОСАГО, ущерб возмещает страховая компания. Чья страховая компания при аварии выплачивает компенсацию? Очевидно, что СК потерпевшего.
Но иногда требуют возмещения расходов на ремонт с виновника или водителя, который был за рулем транспортного средства. Есть страховые случаи, когда идут за помощью в РСА (подробнее о том, что такое страховой случай, можно узнать тут).
Теперь вы в общих чертах знаете, кто выплачивает компенсацию.