Как стать успешным диспетчером транспортно-логистической компании

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать успешным диспетчером транспортно-логистической компании». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Логистика – это деятельность по организации, управлению и контролю движения материальных, информационных и финансовых ресурсов, функционирования сферы обращения товаров, создания инфраструктуры товародвижения.

Если коротко, логисты это специалисты, в задачу которых входит обеспечение доставки товара заказчику в нужный срок, в должном количестве, надлежащего качества и с минимальными затратами.

В должностные обязанности логиста входят:

— разработка новых логистических систем;

— разработка определенных методов и форм ведения отчетности;

— анализ экономической эффективности логистических операций;

— согласование работы отдела логистики с другими отделами предприятия;

— координация внешних и внутренних связей предприятия;

— участие в формировании бюджета, выделяемого предприятием на логистику.

Что касается личных качеств, хороший логист должен уметь стратегически мыслить, обрабатывать большие потоки информации, быть педантичным и внимательным, дабы не нарушать условия и сроки поставок. В общем, работа крайне ответственная, многозадачная, требующая обширных профессиональных знаний. Недаром так популярна в среде логистов старая шутка:

Логист должен держать в голове заявку, добавленную полгода назад, с утерянным договором и оформленную на компанию с буквы У.

Логист должен знать, где выгоднее приобрести товар, как его доставить и при этом вычислить стоимость каждой коробки.

Логист должен быть в состоянии проверить десять заявок, принять пять факсов и ответить на пятнадцать звонков по телефону — одновременно!

Звучит, конечно, забавно, но часто на практике именно так и получается.

Подводя итог сказанному, попробуем сформулировать, кто же такой логист. Это специалист, отслеживающий и контролирующий перемещения товарно-материальных ценностей своего предприятия к организациям-заказчикам.

Кто такие менеджеры по логистике.

Поскольку логистика — это не только про перевозки, но и про хранение, менеджеры по логистике также делятся на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Менеджеры в области складского хранения это специалисты, обеспечивающие надлежащие условия хранения товарно-материальных ценностей на складах организации. В их должностные обязанности входят:

— организация процесса хранения продукции, исходя из ее особенностей;

— подбор складского оборудования;

— порядок размещения товаров на складе;

— подготовка товаров к транспортировке;

— оптимизация складских площадей.

Менеджеры в области грузоперевозок выполняют следующие функции:

— планирование маршрутов перевозок с учетом особенностей перевозимого груза;

— непрерывный мониторинг процесса перевозки.

Поскольку менеджеры по логистике несут за свою деятельность не только административную, но и материальную, а в определенных случаях и уголовную ответственность, специалисты, занимающие эти должности, обязаны обладать определенными личными качествами: умение брать на себя ответственность, умение сохранять спокойствие и выдержку в стрессовых ситуациях, умение мыслить аналитически и принимать взвешенные решения в изменившихся обстоятельствах.

Как правило, менеджеры по логистике это сотрудники компаний, занимающихся грузоперевозками профессионально. Поскольку это основной вид деятельности данных фирм, их руководство может себе позволить укомплектовать штат более узкими специалистами логистического профиля с четким разграничением их сфер деятельности. В качестве примера можно взять упоминавшееся выше разделение на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.

Первые шаги будущего диспетчера

Начало работы специалистом по логистике в сфере грузоперевозок обязательно связано с получением хотя бы минимальных навыков и опыта. Поэтому тем, кто впервые в жизни решил заняться таким бизнесом, стоит посетить курсы. В больших городах есть множество компаний, которые занимаются организацией подготовки специалистов. Отличным решением может стать временная работа в транспортных компаниях или логистических организациях, которые предлагают возможность удалённого труда. Им не особо выгодно нанимать большой штат сотрудников для работы в офисе, поскольку это дополнительные затраты на аренду, оборудование и пр. Здесь можно получить необходимый опыт, параллельно приступив к созданию собственного небольшого бизнеса. Если же говорить непосредственно об организации своего дела, то здесь есть несколько основных шагов, которые необходимо сделать. Это ознакомительная инструкция о том, как можно стать диспетчером по грузоперевозкам, работая в домашних условиях. Начинающему предпринимателю необходимо:

• зарегистрироваться;
• оборудовать рабочее место;
• искать клиентов;
• контролировать и следить за ситуацией на рынке;
• вести документацию;
• при желании открыть сайт или создать страничку в социальных сетях;
• следить за соотношением прибыли и расходов.

Зарегистрироваться можно как ИП или создать собственное ООО. Второй вариант даёт возможность вести деятельность с юридическими лицами, которые отдают предпочтение безналичному расчёту с НДС. Тут дополнительно потребуется помощь хорошего бухгалтера. При ИП можно сотрудничать с клиентами, которые могут осуществлять оплату наличными. Тогда НДС не будет присутствовать. Тут каждый решает сам для себя, как ему лучше зарегистрироваться. Не забывайте следить за ситуацией на рынке. Старайтесь собирать актуальную информацию, изучать данные о разных старых и новых транспортных компаниях. Все они ваши потенциальные работодатели, потому порой важно оказаться первым среди всех диспетчеров. Также изучайте нынешние тарифы, чтобы реально понимать, какие суммы можно требовать за свои услуги. Устанавливая завышенные цены, с поиском клиентов будет сложно. Но и слишком маленькие суммы не станут для вас решением проблемы с заказчиками. Ориентируйтесь на средние показатели рынка и привлекайте к себе клиентов имеющимися преимуществами перед конкурентами.

Рабочий день и доходы

Никто не будет спорить с тем фактом, что за работу диспетчером грузоперевозок на дому можно реально получить солидную прибыль. Но заработок во многом зависит от степени серьёзности отношения к своим обязанностям и грамотности ведения бизнеса в домашних условиях. Заниматься логистикой сложно, поскольку это тяжёлый труд, требующий много времени, сил и знаний. Ежедневно специалисту приходится обрабатывать большой объём информации для создания оптимальных маршрутов и решения возникающих проблем в ходе грузоперевозок. Неправильно считать, что у профессиональных логистов ошибок быть не может. Предсказать все события, происходящие в процессе доставки груза, невозможно. Диспетчер не способен предугадать аварии, какие-то поломки, вмешательство погодных условий и пр. Поэтому настоящий специалист ценится не только за умение организовать доставку, но и сопроводить её, оперативно решая любые возникающие сложности. Это минимизирует временные затраты и денежные потери. Клиент, увидев, как диспетчер способен выходить из сложных ситуаций, возникших по непредвиденным причинам, обязательно обратится к нему снова.

Как и любой другой бизнес, работа диспетчером по грузоперевозкам не будет с первых дней обеспечивать логиста огромной прибылью. Сначала придётся работать для компенсации всех затрат на организацию своего дела. Поэтому придётся трудиться много и активно. Это даст необходимый опыт. Вскоре многие вопросы будут решаться за несколько минут, хотя ещё месяц назад на них уходили часы. Мы говорим об удалённой работе, где всё придётся решать самостоятельно. Средняя прибыль от работы диспетчером, в зависимости от страны и особенностей самих грузоперевозок, составляет от 100 до 1000 долларов за 1 заказ минимум. В Европе цены выше, чем в странах СНГ. Но даже заработок в 100-400 долларов даст хороший толчок к постепенному росту и развитию своей предпринимательской деятельности. Размер заработка зависит от целого ряда факторов и параметров. Одним из них считается время, проведённое за работой. Если говорить о логистических компаниях, то здесь обычно работают 1 через 2 дня, либо с 3 выходными днями в неделю.

В домашних условиях работа порой предусматривает круглосуточное нахождение в доступности для клиентов и водителей, поскольку в любой момент может потребоваться помощь по координации действий. Работа на дому без помощников действительно сложная. Особенно в первые несколько месяцев, когда происходит становление бизнеса. И начальная прибыль вряд ли будет превышать 1000 долларов за месяц работы, учитывая небольшое количество заказов и необходимость постепенно разбираться во всех нюансах грузоперевозок, даже несмотря на прохождение подготовительных курсов. Требуется адаптация, после которой вести домашний бизнес станет намного проще.

Дополнительные требования к соискателю

К желающим трудиться по специальности «диспетчер-логист» могут быть предъявлены и дополнительные требования:

• Российское гражданство.
• Свободное владение иностранным языком (от английского до китайского — все зависит от зарубежных, интернациональных партнеров, с которыми сотрудничает/намерен сотрудничать работодатель).
• Опыт работы в сфере внешне-экономической деятельности: знание нормативно-правовой базы по международным перевозкам, опыт сотрудничества с таможенной системой, интернациональными перевозчиками — от морских до воздушных.
• Знание основ складского учета, системы контроля хранящейся на складе продукции.
• Возраст претендента на должность. Как правило, предпочтение отдается соискателям 25-35 лет.

Разброс доходов автодиспетчеров зависит от многочисленных факторов. Во-первых, это опыт работы по профессии. Чем он выше, тем больше зарабатывает сотрудник. На втором месте – статус специалиста.

Есть сотрудники, исполняющие обязанности:

• в офисе;
• на дому, но для предприятия;
• индивидуально, работающие на себя.

На основании перечисленных факторов определяется уровень зарплаты диспетчера:

• без опыта работы на дому – около 15 000 рублей;
• новичок в офисе на предприятии – от 20 000 рублей;
• специалист высокой квалификации – от 40 000 до 70 000 рублей;
• «профессор» в области грузоперевозок – до 250 000 рублей.

Как найти работу логистом на дому

Существует множество способов как стать логистом по грузоперевозкам на дому, но, чтобы не тратить свое время впустую необходимо понимать, как правильно искать такую работу. В каких сферах требуются специалисты по логистике:

• Предприятия, осуществляющие производство продукции.
• Компании, ведущие торговую деятельность.
• Компании, предоставляющие экспедиторские и логистические услуги.
• Компании, предоставляющие услуги по аренде складов.

Вакансии логистов на дому можно разделить на две группы:

1. с высокой оплатой и обязательным наличием опыта;
2. с минимальным окладом для начинающих.

Особенности специальности

Менеджеры по грузоперевозкам очень востребованы на рынке труда. Работают они дистанционно, но при этом на них возложена большая ответственность.

Они задействованы в различных сферах деятельности. Например, в области закупок, распределения и сбыта продукции, в транспортной, складской, информационной отрасли и так далее.

Любая крупная компания имеет такого сотрудника в штате. Если объемы транспортируемых грузов большие, формируют специализированные логистические отделы.

В России логистика находится на пике своего развития, так как появилась в стране относительно недавно. Впервые о ней заговорили в 1992 году после перехода государства на рыночную экономику, но вот активно пользоваться услугами начали примерно 15 лет назад. В связи с этим рынок труда испытывает дефицит в квалифицированных работниках, поэтому они ценятся, и работодатели готовы хорошо оплачивать их работу. Когда подходящий сотрудник на вакансию будет найден, он становится ценным кадром в любой фирме.

Получить специальность из сферы логистики можно практически в любом вузе, в котором есть факультет экономики. Для тех, у кого уже имеется высшее профильное образование, но с логистикой напрямую не связанное, открыт второй путь: можно пойти на курсы профпереподготовки или повышения квалификации.

Но к выбору места обучения стоит подойти придирчиво, не все курсы котируются у работодателей. Престижное дополнительное образование в области логистики сегодня можно получить в ВШБ (Высшей школе бизнеса) МГУ и других крупных бизнес-школах.

Есть и немало вузов, предлагающих подходящие программы бакалавриата.

1. «Логистика и управление цепями поставок» – есть в 26 вузах, в том числе:
   НИУ ВШЭ (Москва);
2. СПбГУПТД;
3. ВГТУ (Воронеж);
4. НГУЭУ (Новосибирск);
5. ТГУ (Тольятти) и прочих.
6. Программу «Технология транспортно-логистических процессов» предлагают 16 вузов, среди них:
   СПбГУ ГА (Санкт-Петербург);
7. МИИТ;
8. ЮУрГУ (Челябинск);
9. КузГТУ (Кемерово) и другие.
10. Программа «Организация перевозок и управление в единой транспортной системе» есть в 7 российских вузах:
    СевГУ (Севастополь);
11. МИИТ (Москва);
12. ГУАП (Санкт-Петербург);
13. УГАТУ (Уфа);
14. Пермский филиал ВГУВТ;
15. ИРНИТУ (Иркутск);
16. УлГТУ (Ульяновск).

Список предметов, по которым нужно сдавать ЕГЭ, чтобы попасть на связанную с логистикой специальность, может различаться в зависимости от конкретной программы. Чаще всего это:

• математика;
• русский язык;
• иностранный язык;
• обществознание;
• физика.

Какие функции выполняет отдел логистики на предприятии

Выполнение деятельности по оптимизации потоков (материальных, информационных, финансовых и пр.) предполагает ограниченность полномочий на принятие решений каждого из участвующих в процессе подразделений. Существуют три основные функции отдела логистики:

1. Изначальное формирование и последующее системное развитие в направлении всемерного сокращения издержек на транспортирование активов.
2. Выработка логистической стратегии, соответствующей общей рыночной политике фирмы.
3. Администрирование, то есть оперативное руководство вверенными процессами, координация и контроль результативности проводимых мероприятий.

Требования, предъявляемые к диспетчерам логистам

Ошибки в работе диспетчера логиста могут привести к огромным убыткам для компании, поэтому особенно значимыми становятся знания, умения, навыки, личные качества и опыт специалистов. Практика показывает, что основными требованиями к кандидатам на эту должность являются:

• Образование может быть профильное по специальности «Логистика», либо диплом о повышении квалификации по данному направлению. Также на работу принимаются и специалисты в области экономики и таможенного дела. Большинство компаний к вопросу образования относятся достаточно лояльно, на первый план выходят личностные качества кандидатов.
• Аналитические и организаторские способности, склонность к стратегическому планированию.
• Коммуникабельность. Данная работа предполагает общение со многими людьми разных профессий, логисту необходимо находить со всеми контакт, уметь договариваться. Если компания занимается внешнеэкономической деятельностью, требуется знание иностранного языка.
• Стрессоустойчивость. Логист способен разрешать проблемные ситуации, умеет принимать нестандартные решения, действовать в форс-мажорных обстоятельствах; работать часто приходится под давлением руководства, поставщиков, перевозчиков.
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность. Деятельность диспетчера логиста обеспечивает непрерывную работу предприятия, имидж транспортной компании, от него также зависит функционирование компаний-партнеров, поэтому данные качества кандидатов наиболее значимы.

Если коротко, логисты это специалисты, в задачу которых входит обеспечение доставки товара заказчику в нужный срок, в должном количестве, надлежащего качества и с минимальными затратами.

В должностные обязанности логиста входят:

— разработка новых логистических систем;

— разработка определенных методов и форм ведения отчетности;

— анализ экономической эффективности логистических операций;

— согласование работы отдела логистики с другими отделами предприятия;

— координация внешних и внутренних связей предприятия;

— участие в формировании бюджета, выделяемого предприятием на логистику.

Что касается личных качеств, хороший логист должен уметь стратегически мыслить, обрабатывать большие потоки информации, быть педантичным и внимательным, дабы не нарушать условия и сроки поставок. В общем, работа крайне ответственная, многозадачная, требующая обширных профессиональных знаний. Недаром так популярна в среде логистов старая шутка:

Логист должен держать в голове заявку, добавленную полгода назад, с утерянным договором и оформленную на компанию с буквы У.

Логист должен знать, где выгоднее приобрести товар, как его доставить и при этом вычислить стоимость каждой коробки.

Логист должен быть в состоянии проверить десять заявок, принять пять факсов и ответить на пятнадцать звонков по телефону — одновременно!

Звучит, конечно, забавно, но часто на практике именно так и получается.

Диспетчер-логист – это востребованный специалист на современном рынке труда. Он занимается контролем и управлением движения разнообразных товаров. Деятельность работника осуществляется в дистанционном режиме. Диспетчеры-логисты задействованы в самых разных сферах человеческой деятельности: в области закупок, распределения и сбыта товаров, в транспортной, складской, информационной и многих других.

На сегодняшний день ни одна крупная компания не сможет функционировать без такого профессионала. В первую очередь это касается фирм, которые осуществляют торговую деятельность. Если масштабы перевозок довольно велики, то на предприятии организуются специализированные логистические отделы.

Важно отметить тот факт, что данная сфера развивается в нашей стране совсем недавно – около 15 лет. Соответственно, подготовленных специалистов довольно мало, поэтому опытные сотрудники высоко ценятся работодателями.

В чем заключается работа диспетчера по грузоперевозкам?

Квалифицированный транспортный диспетчер должен:

1. Принимать заказы, составляя график рейсов и распределяя грузы по автомобилям.
2. Курировать доставку на всех этапах, вплоть до получения в пункте назначения.
3. Подробно инструктировать водителей перед рейсом, описывая особенности предстоящего маршрута и специфику доставляемого груза.
4. Контролировать работу промежуточных диспетчерских пунктов.
5. Поддерживать постоянную связь с владельцем груза и водителем на маршруте.
6. Грамотно распределять ресурсы автопарка, чтобы избежать простоев.
7. Вести учёт всех выполненных заказов.
8. Использовать мощный потенциал современных компьютерных программ по контролю, учёту и электронному документообороту.
9. Обеспечивать безопасность транспортировки грузов, включая заключение договоров со страховыми компаниями.
10. Отчитываться перед руководством с конкретными цифрами и фактами.

Какие бывают логисты?

Коммерческая логистика — это целая индустрия, включающая транспортную, складскую, финансовую составляющую. В отрасли востребованы разные профессии.

1. Операционный логист — тот, кто находится на стороне или отправителя, или получателя. Организует доставку/приемку готовой продукции. Ищет, кто отправит или привезет продукцию, готовит сопроводительные документы. Наиболее важные задачи специалиста – обеспечивать бесперебойную доставку, оптимизировать хранение, добиваться рационального использования материальных и кадровых ресурсов.
2. Экспедитор — ищет подходящий транспорт для разных грузов. Он собирает логистическую цепочку, комбинирует маршруты, оформляет документы. Экспедиторские компании занимают более 60% рынка грузоперевозок.
3. Диспетчер — ищет грузы для своего транспорта. У диспетчера, как правило, заключены договоры с несколькими транспортными компаниями, и он может брать грузы как у владельца груза, так и у экспедитора. Диспетчеры часто работают на удаленке. Они больше других вовлечены в работу водителей – координируют и контролируют их, поэтому у диспетчеров нередко сменный график «сутки-двое».
4. Международный логист осуществляет перевозку товаров с помощью автомобильного, железнодорожного, морского и авиатранспорта. Знаком с разными формами документов по внешнеэкономической деятельности (ВЭД), с Таможенным законодательством как минимум России, Евросоюза, Китая, умеет пользоваться словарем Инкотермс.
5. Продавец-логист отвечает за ротацию товара в торговых залах магазинов и гипермаркетов. Следит, чтобы на полках стояли только свежие продукты, и чтобы ценники были актуальными. В его обязанности также входит консультировать покупателей.
6. Логист-аналитик работает in-house, в офисе. Он мониторит оборачиваемость и ликвидность товарных запасов на складах. Ведет статистику продаж и на ее основе составляет заявки для поставщиков сырья/комплектующих.

Цели, задачи, основная работа

Чем занимаются логисты? Цель их деятельности — организация и обеспечение бесперебойного функционирования логистических процессов в компании. Отсюда можно выделить главные направления деятельности: планирование, организация, управление, контроль за исполнением и анализ логистической деятельности организации.

Основные задачи диспетчера-логиста следующие:

• Организация бесперебойной и продуктивной логистической деятельности компании-работодателя.
• Оценка, а также анализ издержек на перевозку продукции.
• Анализ и оценка производительности проделанных операций по логистике.
• Оценка и анализ затрат рабочего времени, уделенного логистической деятельности.
• Выработка действенных предложений по улучшению организации перевозок.
• Работа в рамках утвержденных смет расходов, выделенного бюджета.
• Разработка, внедрение и совершенствование рабочих схем, улучшающих производительность логистического отдела.

Похожие записи:

• Поворот направо на красный свет
• На что обращать внимание при покупке квартиры в новостройке от застройщика
• Как перейти на военную пенсию мужа